Vyčistite pódium pre budúcich dizajnérov

Vyčistite pódium pre budúcich dizajnérov

To, čo automobilový priemysel teraz najviac potrebuje, sú inovatívne nápady a šikovné iniciatívy, aby bol aj naďalej atraktívny pre zákazníkov. Inovácie však môžu vzniknúť len tam, kde je vhodná živná pôda:

• die Erlaubnis zum Widerspruch,
• eine ergebnisoffene Lernkultur und
• Freiraum zum Experimentieren.

Najdôležitejšou zručnosťou, ktorú poskytovateľ potrebuje, je neustála ochota premýšľať a robiť veci inak. Pretože to, čo je na trhu zavedené a bežné, vytvára izomorfizmus: všetko sa čoraz viac podobá. A to ničí ceny. Len špeciálni, fascinujúci a pozoruhodní majú skvelú budúcnosť. Pri bežných operáciách sa to nedá, ale iba pri porušovaní pravidiel.

Je dôležité rozvíjať veľa dobrých nových nápadov spolu s kreatívnymi podobne zmýšľajúcimi ľuďmi a tie najvhodnejšie realizovať rýchlo a obratne. Vyžaduje si to „nepripravených tanečníkov“, „mysliteľov mimo krabice“ a „mysliteľov mimo krabice“. Takíto ľudia sa nazývajú laterálne a dopredu mysliaci alebo niekedy organizační rebeli. Sú otáznikmi, tvorcami rozdielov, hýbateľmi a otriasajúcimi budúcnosťou.

Prekypujú nápadmi, ako by sa veci, ktoré starnú, mohli, mali a mali zlepšiť. Hovoria na rovinu, keď objavia postupy, ktoré sú zastarané. Ukazujú na všetko, čo je pre kolegov a zákazníkov nerozumné. Sú otvorení pokroku a poháňajú zmeny s nádychom čerstvého vzduchu. A to všetko robia preto, lebo im na ich spoločnosti skutočne záleží.

Spolupráca je najlepší spôsob, ako rozvíjať nápady, ktoré ešte nikto nemal a na ktoré by ste sami ani nepomysleli. Každý, kto využíva pokroky svojich vnútorných slobodných duší, sa stáva vzrušujúcim – a teda žiadúcim. Nemôžete mať dosť bláznivých nápadov, aby ste svojich zákazníkov znova a znova zaujali – a vytvorili zážitky, o ktoré sa možno podeliť. Potrebujete tiež veľa takýchto nápadov. Pretože len tí, ktorí hodia veľa kociek, hádžu šestky.

Od vývoja nových nápadov až po realizovateľnosť

Na to, aby nakoniec vznikli naozaj veľké nápady, potrebujete na začiatku štipku bláznivých, teda prehnaných, odvážnych, zvláštnych, svojráznych, efektných, prapodivných prvotných nápadov. Mali by inšpirovať naše myslenie. Bláznivé nápady sú často základom výnimočne dobrých nápadov. Navyše sa učíte nielen z dobrých nápadov, ale aj z tých zlých. V tomto smere majú väčšie ideové projekty dve samostatné fázy: fázu generovania nápadov a fázu ich prenesenia do reality. Zloženie skupiny sa môže líšiť:

• Die Kreativgruppe besteht aus Menschen, die eine besondere Eignung für Neuanfänge, Übergänge und Vorreitertum haben: Visionäre, Pioniere und Regelbrecher. Sie geben den kreativen Input und entwickeln Vorwärtsdrang. Sie stellen die abwegigsten Fragen, sie denken das Undenkbare und träumen sich in die schönsten Luftschlösser rein. Sie sehen in allem Neuen ein Eldorado von Chancen und nicht gleich Gefahr. Für Routinevorgänge und Kleinteiligkeit fehlt diesem Typ Mensch das Talent. Superkreative ziehen oft derart viel „Kick“ aus dem reinen Erfindungsprozess, dass sie die Lust verlieren, sobald es an die Umsetzung geht.

• Die Umsetzungsgruppe besteht aus Menschen, die pragmatisch, strukturiert und umsetzungstalentiert sind. Denn in Phase zwei kehrt man auf den Boden der Tatsachen zurück. Man filtert, priorisiert und konzentriert sich auf die wirklich brauchbaren Ideen. Hierbei geht es um Machbarkeit auf hohem Niveau, und das erfordert einen anderen Menschentyp: Routiniers, Macher, konstruktive Skeptiker, Detailverliebte. Werden diese jedoch zu früh in ein Projekt einbezogen, ersticken sie jede verrückte Idee schon im Keim. Sie stellen hingegen sicher, dass wirklich an alles gedacht wird, und dass das Ganze am Ende auch funktioniert.

Predtým, ako skutočne začne generovanie nápadov, musí byť kauzálny problém pochopený a preniknutý. Takže najprv urobte predbežný prieskum. Potom sformulujete konkrétnu otázku: "Ako môžeme...?" Až potom sa začína hľadanie nápadov. V tejto fáze účastníci hádžu svoje nápady po miestnosti ako farebné gule bez toho, aby ich hodnotili. Zdokonaľujú svoje nápady prostredníctvom výmeny a spoločne pestujú umenie myslieť, pričom záblesky inšpirácie sa vzrušujúcim spôsobom spájajú.

To umožňuje uprednostniť najsľubnejšie nápady

Po brainstormingu nasleduje stanovenie priorít. Ako pomôcku môžete použiť „6 R“:

•   Je to nápadrelevantnépre interného/externého zákazníka? Prináša to nejaký úžitok?

•   Je to nápadrevolučnýv zmysle iné a prekvapivo nové?

•   Je to nápadrýchloDá sa to implementovať aspoň v počiatočnej skúšobnej verzii?

•   Je to nápadrobustný, teda obstojí v praktickom využití?

•   Je to nápadreprodukovateľné, dá sa to ďalej rozvíjať alebo škálovať?

•   Je to nápadziskový, dá sa s tým teda (rýchlo) zarobiť?

To možno znázorniť vo forme rozhodovacej matice. Ako ukazuje obrázok, osi sú užitočnosť/potenciálny dopyt a uskutočniteľnosť/ekonomická životaschopnosť. Čokoľvek je relevantné z pohľadu zákazníka, má prednosť. Až potom ide o to, či a ako ste schopní to zrealizovať.

Priveďte teda potenciálnych zákazníkov čo najskôr, aby mohli pôsobiť ako poskytovatelia spätnej väzby. Často sa objavia riešenia pre problém, ktorý vôbec nie je problémom. Napríklad vytvoríte „ďalšiu aplikáciu“, pretože môžete robiť aplikácie – a nie preto, že ich trh potrebuje. Čo?nieobsluhovanie zákazníkov je čistý odpad.

O autorovi

Anne M. Schüller je manažérka, hlavná rečníčka, viacnásobne ocenená najpredávanejšia autorka a obchodná koučka. Absolvent v odbore podniková administratíva je považovaný za popredného odborníka na riadenie dotykových bodov a zákaznícky orientovaný podnikový manažment. Na tieto témy prednáša hlavné prejavy na konferenciách, odborných kongresoch a online podujatiach. Jej knihu "Zúfalo hľadáme postranných mysliteľov. Prečo budúcnosť firiem leží v rukách nekonvenčných poskytovateľov nápadov" vydala Gabal Verlag v roku 2020 a stojí 29,90 eur (ISBN: 978-3-86936-998-3).