Atbrīvojiet vietu topošajiem dizaineriem

Atbrīvojiet vietu topošajiem dizaineriem

Autobūves nozarei šobrīd visvairāk vajadzīgas inovatīvas idejas un gudras iniciatīvas, lai arī turpmāk būtu pievilcīgs klientiem. Tomēr jauninājumi var rasties tikai tad, ja ir piemērota augsne:

• die Erlaubnis zum Widerspruch,
• eine ergebnisoffene Lernkultur und
• Freiraum zum Experimentieren.

Vissvarīgākā prasme, kas pakalpojumu sniedzējam ir nepieciešama, ir pastāvīga vēlme pārdomāt un darīt lietas savādāk. Jo tas, kas ir iedibināts un ierasts tirgū, rada izomorfismu: viss kļūst arvien līdzīgāks. Un tas grauj cenas. Tikai īpašajam, aizraujošajam un ievērojamajam ir spoža nākotne. To nevar izdarīt ar regulārām operācijām, bet tikai ar noteikumu pārkāpšanu.

Ir svarīgi kopā ar radošiem domubiedriem izstrādāt daudzas labas jaunas idejas un ātri un veikli īstenot piemērotākās. Tam nepieciešami “ārpus kastes dejotāji”, “ārpus kastes domātāji” un “ārpus kastes domātāji”. Šādus cilvēkus sauc par sāniski un uz priekšu domātājiem vai dažreiz par organizatoriskiem nemierniekiem. Viņi ir jautātāji, atšķirību radītāji, nākotnes virzītāji un raustītāji.

Viņi ir pārpildīti ar idejām par to, kā lietas, kas noveco, varētu, vajadzētu un vajadzētu uzlabot. Viņi runā atklāti, kad ir atklājuši novecojušas procedūras. Viņi norāda uz visu, kas ir nesaprātīgs kolēģiem un klientiem. Viņi ir atvērti progresam un virza pārmaiņas ar svaiga gaisa elpu. Un viņi to visu dara, jo viņiem patiesi rūp savs uzņēmums.

Kopīgs darbs ir labākais veids, kā attīstīt idejas, kuras nevienam iepriekš nav bijušas un kuras jūs vienatnē nebūtu iedomājušās. Ikviens, kurš tēlaini izmanto savu iekšējo brīvo garu sasniegumus, padara sevi aizraujošu un tāpēc iekārojamu. Jums nevar būt pietiekami daudz traku ideju, lai atkal un atkal aizrautītu savus klientus — un radītu pieredzi, ar kuru var dalīties. Jums arī vajag daudz šādu ideju. Jo tikai tie, kas met daudz kauliņu, galu galā met sešiniekus.

No jaunu ideju izstrādes līdz iespējamībai

Lai beigās rastos patiešām lielas idejas, sākumā vajag šķipsniņu traku, t.i., pārspīlētas, pārdrošas, dīvainas, dīvainas, iespaidīgas, dīvainas sākotnējās idejas. Viņiem vajadzētu iedvesmot mūsu domāšanu. Trakas idejas bieži vien ir pamats izcili labām idejām. Turklāt jūs mācāties ne tikai no labām idejām, bet arī no sliktām. Šajā ziņā lielākiem ideju projektiem ir divas atsevišķas fāzes: ideju ģenerēšanas fāze un to ieviešanas fāze. Grupas sastāvs var atšķirties:

• Die Kreativgruppe besteht aus Menschen, die eine besondere Eignung für Neuanfänge, Übergänge und Vorreitertum haben: Visionäre, Pioniere und Regelbrecher. Sie geben den kreativen Input und entwickeln Vorwärtsdrang. Sie stellen die abwegigsten Fragen, sie denken das Undenkbare und träumen sich in die schönsten Luftschlösser rein. Sie sehen in allem Neuen ein Eldorado von Chancen und nicht gleich Gefahr. Für Routinevorgänge und Kleinteiligkeit fehlt diesem Typ Mensch das Talent. Superkreative ziehen oft derart viel „Kick“ aus dem reinen Erfindungsprozess, dass sie die Lust verlieren, sobald es an die Umsetzung geht.

• Die Umsetzungsgruppe besteht aus Menschen, die pragmatisch, strukturiert und umsetzungstalentiert sind. Denn in Phase zwei kehrt man auf den Boden der Tatsachen zurück. Man filtert, priorisiert und konzentriert sich auf die wirklich brauchbaren Ideen. Hierbei geht es um Machbarkeit auf hohem Niveau, und das erfordert einen anderen Menschentyp: Routiniers, Macher, konstruktive Skeptiker, Detailverliebte. Werden diese jedoch zu früh in ein Projekt einbezogen, ersticken sie jede verrückte Idee schon im Keim. Sie stellen hingegen sicher, dass wirklich an alles gedacht wird, und dass das Ganze am Ende auch funktioniert.

Pirms idejas ģenerēšanas faktiski sākas, ir jāsaprot cēloņsakarības problēma un jāiekļūst tajā. Tāpēc vispirms veiciet iepriekšēju izpēti. Tad jūs formulējat konkrētu jautājumu: "Kā mēs varam...?" Tikai tad sākas ideju meklēšana. Šajā fāzē dalībnieki savas idejas mētājas pa istabu kā krāsainas bumbiņas, tās neizvērtējot. Viņi asina savas idejas, apmainoties un izkopj kopīgas domāšanas mākslu, kurā iedvesmas uzplaiksnījumi tiek sasaistīti aizraujošā veidā.

Tādējādi ir iespējams noteikt prioritāti daudzsološākajām idejām

Prāta vētrai seko prioritāšu noteikšana. Varat izmantot "6 R" kā ceļvedi:

•   Vai ir idejaatbilstošsiekšējam/ārējam klientam? Vai tas nes kādu labumu?

•   Vai ir idejarevolucionārscitāda un pārsteidzoši jauna nozīmē?

•   Vai ir idejaātriVai to var ieviest vismaz sākotnējā izmēģinājuma versijā?

•   Vai ir idejarobusts, tas ir, vai tas iztur praktisku izmantošanu?

•   Vai ir idejareproducējams, vai to var attīstīt tālāk vai mērogot?

•   Vai ir idejaizdevīgi, vai ar to var (ātri) pelnīt naudu?

To var attēlot lēmumu matricas veidā. Kā parādīts attēlā, asis ir lietderība/potenciālais pieprasījums un iespējamība/ekonomiskā dzīvotspēja. Prioritāte ir tam, kas ir būtisks no klienta perspektīvas. Tikai tad ir jautājums, vai un kā tu spēj to īstenot.

Tāpēc piesaistiet potenciālos klientus pēc iespējas agrāk, lai viņi varētu darboties kā atsauksmju sniedzēji. Bieži vien risinājumi rodas problēmai, kas nemaz nav problēma. Piemēram, jūs izveidojat “citu lietotni”, jo varat izveidot lietotnes, nevis tāpēc, ka tās ir vajadzīgas tirgum. Kasnēklientu apkalpošana ir tīrais atkritums.

Par autoru

Anne M. Schüller ir menedžmenta domātāja, galvenā runātāja, daudzkārt godalgota bestselleru autore un biznesa trenere. Uzņēmējdarbības administrācijas absolvents tiek uzskatīts par vadošo ekspertu kontaktpunktu pārvaldībā un uz klientu orientētā korporatīvajā vadībā. Viņa sniedz galvenās runas par šīm tēmām konferencēs, speciālistu kongresos un tiešsaistes pasākumos. Viņas grāmatu "Izmisīgi meklējam sānu domātājus. Kāpēc uzņēmumu nākotne ir netradicionālu ideju sniedzēju rokās" apgādā Gabal Verlag izdeva 2020. gadā, un tā maksā 29,90 eiro (ISBN: 978-3-86936-998-3).