Libera il terreno per i futuri designer

Libera il terreno per i futuri designer

Ciò di cui oggi l’industria automobilistica ha più bisogno sono idee innovative e iniziative intelligenti per continuare ad essere attraenti per i clienti. Tuttavia, le innovazioni possono nascere solo dove esiste il giusto terreno fertile:

• die Erlaubnis zum Widerspruch,
• eine ergebnisoffene Lernkultur und
• Freiraum zum Experimentieren.

La competenza più importante di cui un fornitore ha bisogno è la costante volontà di ripensare e fare le cose in modo diverso. Perché ciò che è consolidato e comune nel mercato crea isomorfismo: tutto diventa sempre più simile. E questo distrugge i prezzi. Solo le persone speciali, affascinanti e straordinarie hanno un futuro brillante. Non puoi farlo con operazioni regolari, ma solo infrangendo le regole.

È importante sviluppare molte buone nuove idee insieme a persone creative che la pensano allo stesso modo e implementare quelle più adatte in modo rapido e agile. Ciò richiede “ballerini fuori dagli schemi”, “pensatori fuori dagli schemi” e “pensatori fuori dagli schemi”. Queste persone sono chiamate pensatori laterali e lungimiranti o talvolta ribelli organizzativi. Sono coloro che pongono domande, fanno la differenza, muovono e agitano il futuro.

Sono pieni di idee su come le cose che stanno invecchiando potrebbero, dovrebbero e dovrebbero essere migliorate. Parlano chiaramente quando scoprono procedure obsolete. Indicano tutto ciò che è irragionevole per colleghi e clienti. Sono aperti al progresso e guidano il cambiamento con una boccata d’aria fresca. E fanno tutto questo perché hanno veramente a cuore la loro azienda.

Lavorare insieme è il modo migliore per sviluppare idee che nessuno ha avuto prima e alle quali non avresti pensato da solo. Chi sfrutta con fantasia i progressi del proprio spirito libero interiore si rende emozionante e quindi desiderabile. Non puoi avere abbastanza idee folli per affascinare i tuoi clienti ancora e ancora e creare esperienze che possano essere condivise. Hai bisogno anche di molte idee come questa. Perché solo chi lancia molti dadi finisce per ottenere un sei.

Dallo sviluppo di nuove idee alla fattibilità

Affinché alla fine emergano idee davvero grandi, ci vuole un pizzico di follia all'inizio, cioè idee iniziali esagerate, audaci, strane, bizzarre, spettacolari, bizzarre. Dovrebbero ispirare il nostro pensiero. Le idee folli sono spesso la base per idee eccezionalmente buone. Inoltre, impari non solo dalle buone idee, ma anche da quelle cattive. A questo proposito, i progetti di idee più ampi hanno due fasi separate: la fase di generazione delle idee e la fase di loro trasferimento nella realtà. La composizione del gruppo può variare:

• Die Kreativgruppe besteht aus Menschen, die eine besondere Eignung für Neuanfänge, Übergänge und Vorreitertum haben: Visionäre, Pioniere und Regelbrecher. Sie geben den kreativen Input und entwickeln Vorwärtsdrang. Sie stellen die abwegigsten Fragen, sie denken das Undenkbare und träumen sich in die schönsten Luftschlösser rein. Sie sehen in allem Neuen ein Eldorado von Chancen und nicht gleich Gefahr. Für Routinevorgänge und Kleinteiligkeit fehlt diesem Typ Mensch das Talent. Superkreative ziehen oft derart viel „Kick“ aus dem reinen Erfindungsprozess, dass sie die Lust verlieren, sobald es an die Umsetzung geht.

• Die Umsetzungsgruppe besteht aus Menschen, die pragmatisch, strukturiert und umsetzungstalentiert sind. Denn in Phase zwei kehrt man auf den Boden der Tatsachen zurück. Man filtert, priorisiert und konzentriert sich auf die wirklich brauchbaren Ideen. Hierbei geht es um Machbarkeit auf hohem Niveau, und das erfordert einen anderen Menschentyp: Routiniers, Macher, konstruktive Skeptiker, Detailverliebte. Werden diese jedoch zu früh in ein Projekt einbezogen, ersticken sie jede verrückte Idee schon im Keim. Sie stellen hingegen sicher, dass wirklich an alles gedacht wird, und dass das Ganze am Ende auch funktioniert.

Prima che la generazione dell’idea abbia effettivamente inizio, il problema causale deve essere compreso e approfondito. Quindi prima fai qualche ricerca preliminare. Poi si formula una domanda concreta: “Come possiamo...?” Solo allora inizia la ricerca delle idee. In questa fase i partecipanti lanciano le loro idee per la stanza come palline colorate senza valutarle. Affinano le loro idee attraverso lo scambio e coltivano insieme l'arte di pensare, per cui lampi di ispirazione sono collegati tra loro in modo emozionante.

Ciò consente di dare priorità alle idee più promettenti

Il brainstorming è seguito dalla definizione delle priorità. Puoi usare la “6 R” come guida:

•   È l'ideapertinenteper il cliente interno/esterno? Porta qualche beneficio?

•   È l'idearivoluzionarionel senso di diverso e sorprendentemente nuovo?

•   È l'ideavelocementePuò essere implementato, almeno in una prima versione di prova?

•   È l'idearobusto, cioè, regge all'uso pratico?

•   È l'ideariproducibile, può essere ulteriormente sviluppato o ridimensionato?

•   È l'idearedditizio, quindi puoi guadagnare soldi (rapidamente) con esso?

Questo può essere rappresentato sotto forma di una matrice decisionale. Come mostra la figura, gli assi sono utilità/domanda potenziale e fattibilità/fattibilità economica. Ciò che è rilevante dal punto di vista del cliente ha la priorità. Solo allora si tratta di sapere se e come riuscire ad attuarlo.

Quindi coinvolgi potenziali clienti il ​​prima possibile in modo che possano fungere da fornitori di feedback. Spesso nascono soluzioni per un problema che non lo è affatto. Ad esempio, crei “un’altra app” perché puoi creare app – e non perché il mercato ne ha bisogno. Che cosanonservire i clienti è puro spreco.

Informazioni sull'autore

Anne M. Schüller è una pensatrice di management, relatrice principale, autrice di best-seller pluripremiata e business coach. Il laureato in Economia Aziendale è considerato uno dei massimi esperti nella gestione dei touchpoint e nella gestione aziendale centrata sul cliente. Su questi temi tiene interventi di rilievo in convegni, congressi specialistici ed eventi online. Il suo libro "Alla ricerca disperata di pensatori laterali. Perché il futuro delle aziende è nelle mani di fornitori di idee non convenzionali" è stato pubblicato da Gabal Verlag nel 2020 e costa 29,90 euro (ISBN: 978-3-86936-998-3).