Despeja el escenario para futuros diseñadores

Despeja el escenario para futuros diseñadores

Lo que más necesita hoy la industria del automóvil son ideas innovadoras e iniciativas inteligentes para seguir siendo atractiva para los clientes. Sin embargo, las innovaciones sólo pueden surgir cuando existe el caldo de cultivo adecuado:

• die Erlaubnis zum Widerspruch,
• eine ergebnisoffene Lernkultur und
• Freiraum zum Experimentieren.

La habilidad más importante que necesita un proveedor es la voluntad constante de repensar y hacer las cosas de manera diferente. Porque lo establecido y común en el mercado crea isomorfismo: todo se vuelve cada vez más parecido. Y eso destruye los precios. Sólo lo especial, fascinante y notable tiene un futuro brillante. No se puede hacer eso con operaciones regulares, sino sólo rompiendo las reglas.

Es importante desarrollar muchas buenas ideas nuevas junto con personas creativas con ideas afines e implementar las más adecuadas de forma rápida y ágil. Esto requiere “bailarines innovadores”, “pensadores innovadores” y “pensadores innovadores”. A estas personas se les llama pensadores laterales y avanzados o, a veces, rebeldes organizacionales. Son cuestionadores, creadores de diferencias, impulsores y agitadores del futuro.

Están llenos de ideas sobre cómo las cosas que están envejeciendo podrían, deberían y deberían mejorarse. Hablan claramente cuando descubren procedimientos obsoletos. Señalan todo lo que no es razonable para colegas y clientes. Están abiertos al progreso e impulsan el cambio con un soplo de aire fresco. Y hacen todo esto porque realmente se preocupan por su empresa.

Trabajar juntos es la mejor manera de desarrollar ideas que nadie ha tenido antes y que a usted no se le habría ocurrido solo. Cualquiera que utilice con imaginación los avances de su espíritu libre interior se vuelve excitante y, por tanto, deseable. No puedes tener suficientes ideas locas para cautivar a tus clientes una y otra vez y crear experiencias que puedan compartirse. También necesitas muchas ideas como esta. Porque sólo quien tira muchos dados acaba sacando seis.

Del desarrollo de nuevas ideas a la viabilidad

Para que al final surjan ideas realmente grandes, se necesita una pizca de locura al principio, es decir, ideas iniciales exageradas, atrevidas, extrañas, estrafalarias, espectaculares, extrañas. Deberían inspirar nuestro pensamiento. Las ideas locas suelen ser la base de ideas excepcionalmente buenas. Además, no sólo se aprende de las buenas ideas, sino también de las malas. En este sentido, los proyectos de ideas más grandes tienen dos fases separadas: la fase de generación de ideas y la fase de su transferencia a la realidad. La composición del grupo puede variar:

• Die Kreativgruppe besteht aus Menschen, die eine besondere Eignung für Neuanfänge, Übergänge und Vorreitertum haben: Visionäre, Pioniere und Regelbrecher. Sie geben den kreativen Input und entwickeln Vorwärtsdrang. Sie stellen die abwegigsten Fragen, sie denken das Undenkbare und träumen sich in die schönsten Luftschlösser rein. Sie sehen in allem Neuen ein Eldorado von Chancen und nicht gleich Gefahr. Für Routinevorgänge und Kleinteiligkeit fehlt diesem Typ Mensch das Talent. Superkreative ziehen oft derart viel „Kick“ aus dem reinen Erfindungsprozess, dass sie die Lust verlieren, sobald es an die Umsetzung geht.

• Die Umsetzungsgruppe besteht aus Menschen, die pragmatisch, strukturiert und umsetzungstalentiert sind. Denn in Phase zwei kehrt man auf den Boden der Tatsachen zurück. Man filtert, priorisiert und konzentriert sich auf die wirklich brauchbaren Ideen. Hierbei geht es um Machbarkeit auf hohem Niveau, und das erfordert einen anderen Menschentyp: Routiniers, Macher, konstruktive Skeptiker, Detailverliebte. Werden diese jedoch zu früh in ein Projekt einbezogen, ersticken sie jede verrückte Idee schon im Keim. Sie stellen hingegen sicher, dass wirklich an alles gedacht wird, und dass das Ganze am Ende auch funktioniert.

Antes de que realmente comience la generación de ideas, se debe comprender y penetrar el problema causal. Entonces primero haces una investigación preliminar. Luego formulas una pregunta concreta: “¿Cómo podemos…?” Sólo entonces comienza la búsqueda de ideas. En esta fase, los participantes lanzan sus ideas por la sala como bolas de colores sin evaluarlas. Afinan sus ideas mediante el intercambio y cultivan el arte de pensar juntos, conectando destellos de inspiración de forma apasionante.

Esto permite priorizar las ideas más prometedoras.

A la lluvia de ideas le sigue la priorización. Puedes utilizar las “6 R” como guía:

•   ¿La ideaimportantepara el cliente interno/externo? ¿Aporta algún beneficio?

•   ¿La idearevolucionarioen el sentido de diferente y sorprendentemente nuevo?

•   ¿La idearápidamente¿Se podrá implementar, al menos en una versión de prueba inicial?

•   ¿La idearobusto, es decir, ¿resiste un uso práctico?

•   ¿La ideareproducible¿Se puede desarrollar más o ampliar?

•   ¿La idearentableEntonces, ¿puedes ganar dinero (rápidamente) con él?

Esto se puede representar en forma de matriz de decisión. Como muestra la figura, los ejes son utilidad/demanda potencial y factibilidad/viabilidad económica. Todo lo que sea relevante desde la perspectiva del cliente tiene prioridad. Sólo entonces será cuestión de si podrá implementarlo y cómo.

Por lo tanto, atraiga clientes potenciales lo antes posible para que puedan actuar como proveedores de comentarios. A menudo surgen soluciones para un problema que no lo es en absoluto. Por ejemplo, creas “otra aplicación” porque puedes crear aplicaciones, y no porque el mercado las necesite. QuénoServir a los clientes es puro desperdicio.

Sobre el autor

Anne M. Schüller es una pensadora de gestión, oradora principal, autora de best-sellers ganadora de múltiples premios y asesora empresarial. El licenciado en administración de empresas es considerado un destacado experto en gestión de puntos de contacto y gestión corporativa centrada en el cliente. Ofrece conferencias magistrales sobre estos temas en conferencias, congresos especializados y eventos en línea. Su libro "Buscando desesperadamente pensadores laterales. Por qué el futuro de las empresas está en manos de proveedores de ideas no convencionales" fue publicado en 2020 por Gabal Verlag y cuesta 29,90 euros (ISBN: 978-3-86936-998-3).