Ryd scenen for fremtidige designere

Ryd scenen for fremtidige designere

Det, bilindustrien har mest brug for nu, er innovative ideer og smarte initiativer for fortsat at være attraktive for kunderne. Innovationer kan dog kun opstå, hvor der er den rette grobund:

• die Erlaubnis zum Widerspruch,
• eine ergebnisoffene Lernkultur und
• Freiraum zum Experimentieren.

Den vigtigste færdighed, en udbyder har brug for, er den konstante vilje til at gentænke og gøre tingene anderledes. For det, der er etableret og almindeligt på markedet, skaber isomorfi: alt bliver mere og mere ens. Og det ødelægger priserne. Kun det særlige, fascinerende og bemærkelsesværdige har en strålende fremtid. Det kan man ikke med almindelig drift, men kun med at bryde reglerne.

Det er vigtigt at udvikle mange gode nye ideer sammen med kreative ligesindede og at implementere de bedst egnede hurtigt og adræt. Dette kræver "out-of-the-box-dansere", "out-of-the-box-tænkere" og "out-of-the-box-tænkere". Sådanne mennesker kaldes laterale og fremadrettede tænkere eller nogle gange organisatoriske oprørere. De er spørgere, skabere af forskelle, tilskyndere og rystelser af fremtiden.

De er fyldt med ideer om, hvordan ting, der er ved at blive gamle, kan, bør og bør forbedres. De taler rent ud, når de har opdaget procedurer, der er forældede. De peger på alt det, der er urimeligt for kolleger og kunder. De er åbne for fremskridt og driver forandring med et frisk pust. Og de gør alt dette, fordi de virkelig bekymrer sig om deres virksomhed.

At arbejde sammen er den bedste måde at udvikle ideer, som ingen har haft før, og som du ikke ville have tænkt på alene. Enhver, der bruger deres indre frie ånders fremskridt fantasifuldt, gør sig selv spændende – og derfor ønskværdig. Du kan ikke få nok skøre ideer til at betage dine kunder igen og igen – og skabe oplevelser, der kan deles. Du har også brug for mange ideer som denne. For kun dem, der kaster mange terninger, ender med at slå seksere.

Fra udvikling af nye ideer til gennemførlighed

For at virkelig store ideer kan dukke op til sidst, har du brug for en knivspids skøre i begyndelsen, dvs. overdrevne, vovede, mærkelige, skæve, spektakulære, bizarre indledende ideer. De bør inspirere vores tankegang. Skøre ideer er ofte grundlaget for usædvanligt gode ideer. Derudover lærer du ikke kun af gode ideer, men også af dårlige. I denne henseende har større idéprojekter to separate faser: fasen med idégenerering og fasen med at overføre dem til virkelighed. Sammensætningen af ​​gruppen kan variere:

• Die Kreativgruppe besteht aus Menschen, die eine besondere Eignung für Neuanfänge, Übergänge und Vorreitertum haben: Visionäre, Pioniere und Regelbrecher. Sie geben den kreativen Input und entwickeln Vorwärtsdrang. Sie stellen die abwegigsten Fragen, sie denken das Undenkbare und träumen sich in die schönsten Luftschlösser rein. Sie sehen in allem Neuen ein Eldorado von Chancen und nicht gleich Gefahr. Für Routinevorgänge und Kleinteiligkeit fehlt diesem Typ Mensch das Talent. Superkreative ziehen oft derart viel „Kick“ aus dem reinen Erfindungsprozess, dass sie die Lust verlieren, sobald es an die Umsetzung geht.

• Die Umsetzungsgruppe besteht aus Menschen, die pragmatisch, strukturiert und umsetzungstalentiert sind. Denn in Phase zwei kehrt man auf den Boden der Tatsachen zurück. Man filtert, priorisiert und konzentriert sich auf die wirklich brauchbaren Ideen. Hierbei geht es um Machbarkeit auf hohem Niveau, und das erfordert einen anderen Menschentyp: Routiniers, Macher, konstruktive Skeptiker, Detailverliebte. Werden diese jedoch zu früh in ein Projekt einbezogen, ersticken sie jede verrückte Idee schon im Keim. Sie stellen hingegen sicher, dass wirklich an alles gedacht wird, und dass das Ganze am Ende auch funktioniert.

Før idégenereringen rent faktisk begynder, skal årsagsproblemet forstås og penetreres. Så du laver først nogle indledende undersøgelser. Så formulerer du et konkret spørgsmål: "Hvordan kan vi...?" Først derefter begynder jagten på ideer. I denne fase kaster deltagerne deres ideer rundt i lokalet som farverige bolde uden at vurdere dem. De skærper deres ideer gennem udveksling og dyrker kunsten at tænke sammen, hvorved glimt af inspiration kobles sammen på en spændende måde.

Dette gør det muligt at prioritere de mest lovende ideer

Brainstorming efterfølges af prioritering. Du kan bruge "6 R" som en guide:

•   Er ideenrelevantfor den interne/eksterne kunde? Giver det nogen fordel?

•   Er ideenrevolutionæri betydningen anderledes og overraskende nyt?

•   Er ideenhurtigtKan det implementeres, i det mindste i en første prøveversion?

•   Er ideenrobust, dvs. tåler den praktisk brug?

•   Er ideenreproducerbar, kan det udvikles yderligere eller skaleres?

•   Er ideenindbringende, så kan du tjene penge (hurtigt) med det?

Dette kan repræsenteres i form af en beslutningsmatrix. Som figuren viser, er akserne nytte/potentiel efterspørgsel og gennemførlighed/økonomisk levedygtighed. Det, der er relevant fra kundens perspektiv, prioriteres. Først derefter er det et spørgsmål om og hvordan man er i stand til at implementere det.

Så få potentielle kunder ind så tidligt som muligt, så de kan fungere som feedbackleverandører. Ofte opstår der løsninger på et problem, der slet ikke er et problem. For eksempel laver du "endnu en app", fordi du kan lave apps - og ikke fordi markedet har brug for dem. Hvadikkeat betjene kunder er rent spild.

Om forfatteren

Anne M. Schüller er ledelsestænker, hovedtaler, multi-prisvindende bestsellerforfatter og business coach. Kandidaten i business administration anses for at være en førende ekspert i touchpoint management og kundecentreret virksomhedsledelse. Hun holder hovedtaler om disse emner på konferencer, specialistkongresser og onlinearrangementer. Hendes bog "Desperat looking for lateral thinkers. Why the future of companies lies in the hands of unkonventionelle idéleverandører" blev udgivet af Gabal Verlag i 2020 og koster 29,90 euro (ISBN: 978-3-86936-998-3).