Vyčistěte scénu pro budoucí designéry

Vyčistěte scénu pro budoucí designéry

Automobilový průmysl nyní nejvíce potřebuje inovativní nápady a chytré iniciativy, aby byl pro zákazníky i nadále atraktivní. Inovace však mohou vzniknout pouze tam, kde je vhodná živná půda:

• die Erlaubnis zum Widerspruch,
• eine ergebnisoffene Lernkultur und
• Freiraum zum Experimentieren.

Nejdůležitější dovedností, kterou poskytovatel potřebuje, je neustálá ochota přehodnocovat a dělat věci jinak. Protože to, co je na trhu zavedené a běžné, vytváří izomorfismus: vše se stále více podobá. A to ničí ceny. Pouze ti zvláštní, fascinující a pozoruhodní mají skvělou budoucnost. To se vám nepodaří běžným provozem, ale pouze porušováním pravidel.

Je důležité rozvíjet mnoho dobrých nových nápadů společně s kreativními podobně smýšlejícími lidmi a ty nejvhodnější rychle a hbitě realizovat. To vyžaduje „tanečníky mimo krabici“, „myslitele mimo krabici“ a „myslitele mimo krabici“. Takovým lidem se říká laterální a progresivní myslitelé nebo někdy organizační rebelové. Jsou tazateli, tvůrci rozdílů, hybateli a otřesy budoucnosti.

Překypují nápady, jak by se věci, které stárnou, mohly, měly a měly zlepšit. Mluví otevřeně, když objevili postupy, které jsou zastaralé. Ukazují na vše, co je pro kolegy a zákazníky nerozumné. Jsou otevřeni pokroku a pohánějí změny s nádechem čerstvého vzduchu. A to vše dělají proto, že jim na jejich společnosti skutečně záleží.

Spolupráce je nejlepší způsob, jak rozvíjet nápady, které ještě nikdo neměl a na které by vás samotné nenapadlo. Každý, kdo využívá pokroky svých vnitřních svobodných duchů, se nápaditě stává vzrušujícím – a proto žádoucím. Nemůžete mít dost bláznivých nápadů, abyste své zákazníky znovu a znovu zaujali – a vytvořili zážitky, které lze sdílet. Také potřebujete spoustu nápadů, jako je tento. Protože jen ten, kdo hodí hodně kostkami, nakonec hodí šestky.

Od vývoje nových nápadů až po proveditelnost

Aby nakonec vznikly opravdu velké nápady, potřebujete na začátku špetku bláznivých, tedy přehnaných, odvážných, zvláštních, svérázných, efektních, prapodivných prvotních nápadů. Měli by inspirovat naše myšlení. Bláznivé nápady jsou často základem výjimečně dobrých nápadů. Navíc se učíte nejen z dobrých, ale i špatných nápadů. V tomto ohledu mají větší ideové projekty dvě oddělené fáze: fázi generování nápadů a fázi jejich převedení do reality. Složení skupiny se může lišit:

• Die Kreativgruppe besteht aus Menschen, die eine besondere Eignung für Neuanfänge, Übergänge und Vorreitertum haben: Visionäre, Pioniere und Regelbrecher. Sie geben den kreativen Input und entwickeln Vorwärtsdrang. Sie stellen die abwegigsten Fragen, sie denken das Undenkbare und träumen sich in die schönsten Luftschlösser rein. Sie sehen in allem Neuen ein Eldorado von Chancen und nicht gleich Gefahr. Für Routinevorgänge und Kleinteiligkeit fehlt diesem Typ Mensch das Talent. Superkreative ziehen oft derart viel „Kick“ aus dem reinen Erfindungsprozess, dass sie die Lust verlieren, sobald es an die Umsetzung geht.

• Die Umsetzungsgruppe besteht aus Menschen, die pragmatisch, strukturiert und umsetzungstalentiert sind. Denn in Phase zwei kehrt man auf den Boden der Tatsachen zurück. Man filtert, priorisiert und konzentriert sich auf die wirklich brauchbaren Ideen. Hierbei geht es um Machbarkeit auf hohem Niveau, und das erfordert einen anderen Menschentyp: Routiniers, Macher, konstruktive Skeptiker, Detailverliebte. Werden diese jedoch zu früh in ein Projekt einbezogen, ersticken sie jede verrückte Idee schon im Keim. Sie stellen hingegen sicher, dass wirklich an alles gedacht wird, und dass das Ganze am Ende auch funktioniert.

Než generování nápadů skutečně začne, je třeba pochopit kauzální problém a proniknout do něj. Takže nejprve proveďte předběžný průzkum. Poté zformulujete konkrétní otázku: „Jak můžeme...?“ Teprve poté začíná hledání nápadů. V této fázi účastníci házejí své nápady po místnosti jako barevné koule, aniž by je hodnotili. Prostřednictvím výměny zdokonalují své nápady a společně pěstují umění myslet, přičemž záblesky inspirace se vzrušujícím způsobem propojují.

To umožňuje upřednostnit nejslibnější nápady

Po brainstormingu následuje stanovení priorit. „6 R“ můžete použít jako vodítko:

•   Je to nápadrelevantnípro interního/externího zákazníka? Přináší to nějaký užitek?

•   Je to nápadrevolučníve smyslu jiný a překvapivě nový?

•   Je to nápadrychleLze to implementovat alespoň v počáteční zkušební verzi?

•   Je to nápadrobustní, tedy obstojí v praktickém využití?

•   Je to nápadreprodukovatelné, lze to dále rozvíjet nebo škálovat?

•   Je to nápadziskový, dá se s tím tedy (rychle) vydělat?

To může být reprezentováno ve formě rozhodovací matice. Jak ukazuje obrázek, osami jsou užitečnost/potenciální poptávka a proveditelnost/ekonomická životaschopnost. Co je relevantní z pohledu zákazníka, má přednost. Teprve pak je otázkou, zda a jak jste schopni to realizovat.

Přiveďte tedy potenciální zákazníky co nejdříve, aby mohli působit jako poskytovatelé zpětné vazby. Často se objeví řešení pro problém, který vůbec problémem není. Například uděláte „další aplikaci“, protože můžete dělat aplikace – a ne proto, že je trh potřebuje. Coneobsluhovat zákazníky je čistý odpad.

O autorovi

Anne M. Schüller je manažerská myslitelka, hlavní řečnice, mnoha cenami ověnčená nejprodávanější autorka a obchodní koučka. Absolvent oboru podniková administrativa je považován za předního odborníka na řízení dotykových bodů a podnikový management zaměřený na zákazníka. Na tato témata přednáší klíčové projevy na konferencích, odborných kongresech a online akcích. Její knihu "Zoufale hledáme postranní myslitele. Proč budoucnost společností leží v rukou nekonvenčních poskytovatelů nápadů" vydala Gabal Verlag v roce 2020 a stojí 29,90 eur (ISBN: 978-3-86936-998-3).