Suche
Mein Konto
BMW-sjåfører viser det høyeste nivået av merkelojalitet
En studie fra mobile.de viser klare forskjeller i merkelojalitet blant sjåfører. Spesielt BMW-sjåfører forblir lojale mot merket sitt, mens andre merker er mer påvirket av endringsviljen.
BMW-sjåfører viser det høyeste nivået av merkelojalitet
Ifølge en aktuell studie fra mobile.de bestemmer merkevarebildet sammen med kjøpesummen sjåførenes lojalitet. Analysen viser: 47,1 prosent av BMW-sjåførene ville valgt en modell fra samme merke neste gang de kjøper bil. Hos Mercedes-Benz og Audi er også lojaliteten til merket høy.
På den annen side er kundelojaliteten mindre stabil hos Suzuki og Smart, hvis sjåfører er mer tilbøyelige til å bytte merke. I tillegg til lojalitet til premiumprodusenter, spiller andre faktorer en rolle: Polestar, Volvo og Toyota er spesielt høye i kriteriene for bærekraft og pålitelighet. Porsche fikk gode karakterer for sin tjeneste i studien.
"Merkelojalitet er ikke et produkt av tilfeldigheter, men snarere et samspill mellom image, verdi og pålitelighet. Resultatene fra undersøkelsen reflekterer hvordan kjøpsbeslutninger formes på ulike måter - mellom merkelojalitet, søken etter bestemte egenskaper og viljen til å prøve ut nye leverandører," forklarer Ajay Bhatia, administrerende direktør i mobile.de.