Bilstein: Succes cu formarea online

Bilstein: Succes cu formarea online

„Instruirea este cea mai bună modalitate de a te pregăti pentru noi domenii de lucru: sistemele de amortizoare active sau sistemele de suspensie pneumatică sunt instalate din ce în ce mai mult în vehiculele moderne – iar această tehnologie necesită firme de reparații deosebit de calificate. Un alt domeniu de activitate profitabil este zona tuning, pentru care Bilstein, ca producător de sisteme de suspensie sport și coilover, oferă și training online”, explică Rainer Popiol, șeful Academiei Bilstein.

După ce compania a reușit să efectueze cu 33% mai puține cursuri de formare față în față în 2020 datorită Corona, planurile s-au dezvoltat rapid pentru o ofertă de formare virtuală. Pentru a nu pierde timpul, software-ul obișnuit pentru întâlniri, cum ar fi Skype sau Webex, a fost utilizat inițial în timpul unei faze de tranziție. La sfârșitul anului, o ultimă casă digitală a fost găsită în sfârșit cu lumea virtuală de învățare vitero.

„Punem multă pasiune și buget în proiectarea instruirii, care este mult mai mult decât o simplă videoconferință”, explică Popiol. Au fost înființate în total trei săli de formare virtuale, care permit învățarea interactivă la distanță de ultimă generație, datorită software-ului de înaltă calitate. Participanții pot modela în mod activ seminarul: de exemplu, participând la sondaje, comentând post-it-uri virtuale, bifând căsuțe și contribuind la discuții. La început, participanții au fost puțin șovăitori, până la urmă este un mediu complet nou pentru mulți, dar apoi temerile lor au dispărut rapid și s-a stabilit un flux bun de învățare”, explică Popiol. 

Bilstein ar dori să continue academia virtuală după Corona, ca supliment la formarea la fața locului. Nevoia de la ateliere pare să fie acolo, pentru că oferta digitală aduce cu sine câteva avantaje tangibile. Cursurile online sunt ideale, mai ales pentru companiile cu timp redus și cu un buget restrâns: Deși trainingul la fața locului la Bilstein este și gratuit, versiunea electronică elimină și timpii de călătorie și cheltuielile de călătorie. Participanții nu mai trebuie să se întâlnească într-un singur loc, ci se pot conecta descentralizat de acasă sau de la serviciu. Un alt fenomen pe care Rainer Popiol l-a observat cu entuziasm este numărul mult mai mare de infractori în serie în comparație cu formarea față în față: în total, peste 1.900 de oameni fuseseră deja instruiți practic până la jumătatea lunii iunie 2021, proporția de e-training în toate formațiile fiind de aproape 95 la sută. Pe termen lung, însă, proporția evenimentelor față în față ar trebui, desigur, să crească din nou semnificativ, acolo unde acest lucru este posibil fără un risc semnificativ de infecție.