Bilstein: Succesvol met online training

Bilstein: Succesvol met online training

"Opleiding is de beste manier om je voor te bereiden op nieuwe vakgebieden: Actieve dempersystemen of luchtveersystemen worden steeds vaker in moderne voertuigen geïnstalleerd - en deze technologie vereist bijzonder gekwalificeerde reparatiebedrijven. Een ander lucratief werkterrein is het tuninggebied, waarvoor Bilstein als fabrikant van sport- en schroefveersystemen ook online trainingen aanbiedt", legt Rainer Popiol, hoofd van de Bilstein Academy, uit.

Nadat het bedrijf in 2020 door Corona 33 procent minder face-to-face trainingen kon geven, ontstonden er al snel plannen voor een virtueel trainingsaanbod. Om geen tijd te verliezen werd tijdens een transitiefase in eerste instantie gebruik gemaakt van gangbare vergadersoftware zoals Skype of Webex. Eind van het jaar werd eindelijk een definitief digitaal thuis gevonden met de virtuele leerwereld vitero.

“We hebben veel passie en budget gestoken in het ontwerp van de training, die zoveel meer is dan een simpele videoconferentie”, legt Popiol uit. In totaal werden drie virtuele trainingsruimtes ingericht, die dankzij hoogwaardige software state-of-the-art interactief afstandsonderwijs mogelijk maken. De deelnemers kunnen het seminar actief vormgeven: bijvoorbeeld door deel te nemen aan enquêtes, commentaar te geven op virtuele post-its, vakjes aan te vinken en bij te dragen aan discussies. In het begin waren de deelnemers wat huiverig, het is voor velen immers een compleet nieuw medium, maar daarna verdwenen hun angsten snel en kwam er een goede leerstroom tot stand", legt Popiol uit. 

Bilstein wil de virtuele academie na Corona graag voortzetten als aanvulling op de training op locatie. De behoefte vanuit de workshops lijkt er wel te zijn, want het digitale aanbod brengt enkele tastbare voordelen met zich mee. De online cursussen zijn ideaal, vooral voor bedrijven met weinig tijd en een krap budget: hoewel de training op locatie bij Bilstein ook gratis is, elimineert de elektronische versie ook reistijden en reiskosten. Deelnemers hoeven niet meer op één plek bijeen te komen, maar kunnen decentraal inloggen vanuit huis of op het werk. Een ander fenomeen dat Rainer Popiol enthousiast observeerde, is het veel hogere aantal serieovertreders vergeleken met face-to-face training: in totaal waren medio juni 2021 al meer dan 1.900 mensen virtueel getraind, waarbij het aandeel van e-training in alle trainingen bijna 95 procent bedroeg. Op de lange termijn zou het aandeel face-to-face evenementen uiteraard ook weer aanzienlijk moeten toenemen, waar dit mogelijk is zonder noemenswaardig besmettingsrisico.