Bilstein : Succès avec la formation en ligne

Bilstein : Succès avec la formation en ligne

"La formation est le meilleur moyen de se préparer à de nouveaux domaines de travail : des systèmes d'amortisseurs actifs ou des systèmes de suspension pneumatique sont de plus en plus installés dans les véhicules modernes - et cette technologie nécessite des entreprises de réparation particulièrement qualifiées. Un autre domaine d'activité lucratif est le domaine du réglage, pour lequel Bilstein, en tant que fabricant de systèmes de suspension sport et coilover, propose également des formations en ligne", explique Rainer Popiol, directeur de la Bilstein Academy.

Après que l'entreprise ait pu organiser 33 % de formations en présentiel en moins en 2020 grâce au Corona, des plans ont rapidement été développés pour une offre de formation virtuelle. Afin de ne pas perdre de temps, des logiciels de réunion courants tels que Skype ou Webex ont été initialement utilisés pendant une phase de transition. À la fin de l'année, un dernier foyer numérique a finalement été trouvé avec le monde d'apprentissage virtuel Vitero.

« Nous avons mis beaucoup de passion et de budget dans la conception de la formation, qui est bien plus qu'une simple vidéoconférence », explique Popiol. Au total, trois salles de formation virtuelles ont été créées, qui permettent un apprentissage à distance interactif de pointe grâce à un logiciel de haute qualité. Les participants peuvent activement façonner le séminaire : par exemple en participant à des enquêtes, en commentant des post-its virtuels, en cochant des cases et en contribuant aux discussions. Au début, les participants étaient un peu hésitants, car il s'agit après tout d'un média complètement nouveau pour beaucoup, mais ensuite leurs craintes ont rapidement disparu et un bon flux d'apprentissage s'est établi", explique Popiol. 

Bilstein aimerais poursuivre l'académie virtuelle après Corona en complément de la formation sur site. Le besoin des ateliers semble être là, car l'offre numérique apporte des avantages tangibles. Les cours en ligne sont idéaux, en particulier pour les entreprises qui disposent de peu de temps et d'un budget serré : bien que la formation sur site chez Bilstein soit également gratuite, la version électronique élimine également les temps et les frais de déplacement. Les participants n'ont plus besoin de se réunir au même endroit, mais peuvent se connecter de manière décentralisée depuis leur domicile ou leur travail. Un autre phénomène observé avec enthousiasme par Rainer Popiol est le nombre beaucoup plus élevé de délinquants en série par rapport à la formation en présentiel : au total, plus de 1 900 personnes avaient déjà été formées virtuellement à la mi-juin 2021, la part de la formation en ligne dans l'ensemble des formations étant de près de 95 pour cent. Mais à long terme, la proportion d'événements en face-à-face devrait bien entendu à nouveau augmenter de manière significative, lorsque cela est possible sans risque d'infection important.