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Carreira perfeita no comércio de automóveis
O diretor-gerente da Mitsubishi, Andreas Kostelecky, explica em entrevista à indústria automotiva como passar de vendedor de automóveis a diretor-gerente de uma empresa importadora.
Carreira perfeita no comércio de automóveis
INDÚSTRIA AUTOMÓVEL: Sr. Kostelecky, você começou como vendedor de automóveis na Citroën D. Freytag em 1989 e, após vários cargos como gerente de vendas e marketing, foi nomeado diretor administrativo da Mitsubishi na Denzel Autoimport GmbH em março de 2010. Quais medidas de treinamento e educação superior o ajudaram mais em sua carreira?
ANDREAS KOSTELECKY: Além da minha experiência em vendas, a base para minha posição atual é certamente o MBA Automotivo, que adquiri na Kufstein University of Applied Sciences. Denzel ajudou a iniciar esta forma de treinamento e estou muito feliz por ter aproveitado esta oportunidade.
Anteriormente, você adquiriu experiência prática como diretor de vendas por vários anos. Que benefício adicional uma formação acadêmica traz?
Por um lado, é um olhar para além da marca e, por outro, colmatar pontos cegos nas áreas de finanças e controlo através de uma abordagem científica. Um exemplo simples: você pode criar uma apresentação de maneira direta, mas o público aproveitará melhor se você fizer isso de acordo com as descobertas acadêmicas mais recentes.
Você fez seu MBA em meio período - que esforço isso significou para você?
O primeiro nível foi gestor automotivo, depois veio o MBA. Claro que a família tem que brincar junto, porque no fim de semana aprendi a não ir à piscina.
O comércio automotivo está passando atualmente por grandes mudanças. Quais receitas são atualmente promissoras?
A tendência para a digitalização levanta duas questões em particular: O que fazemos com os dados recolhidos e a quem realmente pertencem? Quando comecei no setor, havia apenas dois canais de vendas: presencial e por telefone. Desde então, foram adicionados Internet, e-mail, Facebook, Instagram, etc. O desafio agora é criar um mix de mídia em que o produto determine o canal.
Na Denzel você agora também lidera o lançamento do MG no mercado na Áustria. Ainda precisaremos de um importador no futuro?
Boa pergunta, porque a digitalização traz obviamente consigo o risco de sermos racionalizados. Estamos, portanto, actualmente a trabalhar na criação de uma USP que garanta a nossa existência no futuro. MG percebeu que o lançamento no mercado não pode ser alcançado sem um importador. Quando a marca é definida, as cartas são embaralhadas novamente - então temos que permanecer no jogo.