Een perfecte carrière in de autohandel
Mitsubishi-directeur Andreas Kostelecky legt in een interview met de auto-industrie uit hoe je van autoverkoper naar directeur van een importbedrijf gaat.

Een perfecte carrière in de autohandel
AUTOMOBIELINDUSTRIE: Meneer Kostelecky, u bent in 1989 begonnen als autoverkoper bij Citroën D. Freytag en na verschillende functies als verkoop- en marketingmanager bent u in maart 2010 benoemd tot algemeen directeur van Mitsubishi bij Denzel Autoimport GmbH. Welke opleidings- en bijscholingsmaatregelen hebben u het meest geholpen in uw carrière?
ANDREAS KOSTELECKY: Naast mijn ervaring in de verkoop is de basis voor mijn huidige functie zeker de MBA Automotive, die ik heb behaald aan de Kufstein University of Applied Sciences. Denzel heeft geholpen deze vorm van training op gang te brengen en ik ben erg blij dat ik van deze kans gebruik heb gemaakt.
Je hebt eerder enkele jaren praktijkervaring opgedaan als verkoopdirecteur. Welke extra voordelen brengt een academische opleiding met zich mee?
Het is enerzijds een blik voorbij de merkrand en anderzijds het dichten van blinde vlekken op het gebied van financiën en controle door middel van een wetenschappelijke aanpak. Een simpel voorbeeld: Je kunt een presentatie op een eenvoudige manier ontwerpen, maar het publiek zal er meer uit halen als je het doet volgens de laatste wetenschappelijke inzichten.
Je hebt je MBA in deeltijd gedaan. Welke inspanning heeft dat voor jou betekend?
Het eerste niveau was automanager, daarna kwam de MBA. Natuurlijk moet de familie meespelen, want in het weekend heb ik geleerd niet naar het zwembad te gaan.
De autohandel ondergaat momenteel grote veranderingen. Welke recepten zijn momenteel veelbelovend?
De trend naar digitalisering roept vooral twee vragen op: wat doen we met de verzamelde gegevens en van wie zijn deze eigenlijk? Toen ik in de branche begon, waren er slechts twee verkoopkanalen: face-to-face en telefonisch. Sindsdien zijn daar internet, e-mail, Facebook, Instagram, etc. bijgekomen. De uitdaging is nu om een mediamix te ontwerpen waarbij het product het kanaal bepaalt.
Bij Denzel geef je nu ook leiding aan de marktintroductie van MG in Oostenrijk. Hebben we in de toekomst nog een importeur nodig?
Goede vraag, want de digitalisering brengt uiteraard het risico met zich mee dat we weggerationaliseerd worden. We werken daarom momenteel aan het creëren van een USP die ons voortbestaan in de toekomst zal verzekeren. MG heeft zich gerealiseerd dat een marktintroductie niet mogelijk is zonder importeur. Als de markering is gezet, worden de kaarten opnieuw geschud - daarna moeten we in het spel blijven.