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Una carrera perfecta en el sector del automóvil
El director general de Mitsubishi, Andreas Kostelecky, explica en una entrevista con la industria automovilística cómo se pasa de vendedor de coches a director general de una empresa importadora.
Una carrera perfecta en el sector del automóvil
INDUSTRIA DEL AUTOMÓVIL: Sr. Kostelecky, usted comenzó como vendedor de automóviles en Citroën D. Freytag en 1989 y, después de varios puestos como director de ventas y marketing, en marzo de 2010 fue nombrado director general de Mitsubishi en Denzel Autoimport GmbH. ¿Qué medidas de formación y perfeccionamiento le han ayudado más en su carrera?
ANDREAS KOSTELECKY: Además de mi experiencia en ventas, la base de mi puesto actual es sin duda el MBA Automotive, que obtuve en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Kufstein. Denzel ayudó a iniciar esta forma de capacitación y estoy muy feliz de haber aprovechado esta oportunidad.
Anteriormente adquirió experiencia práctica durante varios años como director de ventas. ¿Qué beneficio adicional aporta una educación académica?
Por un lado, se trata de mirar más allá de los límites de la marca y, por otro lado, de cerrar los puntos ciegos en los ámbitos de las finanzas y el control mediante un enfoque científico. Un ejemplo sencillo: puedes diseñar una presentación de forma sencilla, pero el público sacará más provecho de ella si lo haces de acuerdo con los últimos descubrimientos académicos.
Hiciste tu MBA a tiempo parcial, ¿qué esfuerzo significó para ti?
El primer nivel fue gerente automotriz, luego vino el MBA. Por supuesto, la familia tiene que seguir el juego, porque el fin de semana aprendí a no ir a la piscina.
El sector del automóvil está experimentando actualmente cambios importantes. ¿Qué recetas son prometedoras actualmente?
La tendencia hacia la digitalización plantea dos preguntas en particular: ¿Qué hacemos con los datos recopilados y a quién pertenecen realmente? Cuando comencé en la industria, sólo existían dos canales de venta: presencial y telefónico. Desde entonces se ha añadido Internet, correo electrónico, Facebook, Instagram, etc. El desafío ahora es diseñar un mix de medios en el que el producto determine el canal.
En Denzel, ahora también lidera el lanzamiento al mercado de MG en Austria. ¿Seguiremos necesitando un importador en el futuro?
Buena pregunta, porque la digitalización obviamente trae consigo el riesgo de que seamos racionalizados. Por lo tanto, actualmente estamos trabajando en la creación de una PVU que garantice nuestra existencia en el futuro. MG se ha dado cuenta de que no se puede lograr un lanzamiento en el mercado sin un importador. Cuando se establece la marca, las cartas se barajan nuevamente y luego tenemos que permanecer en el juego.