Podvody s palivovými kartami sú na vzostupe

Podvody s palivovými kartami sú na vzostupe

Používanie palivových kariet sa neustále zvyšuje. Podľa odhadov amerického inštitútu pre prieskum trhu Allied Market Research sa objem celosvetového trhu s palivovými kartami, ktorý bol v roku 2019 stále na úrovni 672 miliárd amerických dolárov, do roku 2027 takmer zdvojnásobí. Výhody palivových kariet pre manažérov vozového parku a vodičov sú zrejmé: väčšia bezpečnosť a pohodlie vďaka bezhotovostnému spracovaniu, väčšia transparentnosť a jednoduchšia správa vďaka prehľadnej fakturácii, ktorá presahuje výhodné podmienky a služby mobility. S rastúcou popularitou palivových a servisných kariet sa však zvyšuje aj riziko podvodu. Len od roku 2019 do roku 2020 sa počet prípadov podvodov s palivovými kartami výrazne zvýšil.

Sofistikovaní podvodníci

Jednoznačne najbežnejším typom podvodu je skimming a kopírovanie kariet, ktoré predstavuje väčšinu všetkých prípadov podvodov za posledné tri roky. Údaje o karte sú odcudzené počas POS transakcie pokladníkom alebo prostredníctvom čítačky kariet. Niekedy sa tento podvod pácha spolu s držiteľom karty výmenou za peniaze, pričom okolo 1 000 eur za kartu zaplatia zločinci spolupracujúcim držiteľom kariet. Ukradnuté údaje sa použijú na vytvorenie duplikátu karty, často podľa vzoru skutočnej palivovej karty alebo karty, ktorej platnosť vypršala. Technológie ako Bluetooth alebo WiFi sa čoraz častejšie využívajú aj na prenos údajov z kariet zo skimmingových zariadení vložených do čítačiek kariet. Zločinci niekedy do čítačiek kariet inštalujú aj zariadenia, ktoré bránia opätovnému vydaniu karty po dokončení procesu. Takéto zariadenia sa používajú v spojení s malou kamerou na zachytenie čísla PIN pri jeho zadávaní. Keď sa držiteľ karty vráti do svojho vozidla, zločinec odoberie zariadenie a vezme kartu. Skopírované palivové karty sa zvyčajne používajú na čerpacích staniciach bez obsluhy alebo na automatických platobných termináloch na čerpacích staniciach s obsluhou – veľmi často v čase mimo špičky, v noci alebo cez víkendy.

Vedomosti chránia

„Bezpečnosť palivových kariet a transakcií je kľúčovým faktorom úspechu poskytovateľov služieb mobility,“ hovorí Carsten Bettermann, generálny riaditeľ spoločnosti UTA, jedného z popredných poskytovateľov palivových a servisných kariet v Európe a súčasť skupiny Edenred Group. UTA má vlastný tím na detekciu podvodov a bezpečnosť kariet a úzko spolupracuje s orgánmi činnými v trestnom konaní. UTA zhrnula zistenia, skúsenosti a osvedčené postupy z vlastných bezpečnostných opatrení v aktuálnej bielej knihe „Pozor na pascu: podvody s palivovými kartami a ako sa pred nimi chrániť“. Tu si ho môžete stiahnuť zadarmo: https://web.uta.com/loesungen/uta-academy/vorsicht-falle-tankkartenbetrug-und-wie-sie-sich-davor-schuetzen