Dealer auto 4.0 se deschide în Tirol

Dealer auto 4.0 se deschide în Tirol

Noul centru de mașini uzate Tirol (GWZ) de la locația Vomp, lângă ieșirea de pe autostrada Schwaz din Tirol, a devenit o adevărată bijuterie. Deschis în noiembrie 2020, showroom-ul bine întreținut formează inima dealer-ului gratuit de 5.000 m² de mașini multi-marcă. Clienții interesați pot veni aproape non-stop: showroom-ul este deschis în fiecare zi, inclusiv duminica, până la ora 22.00. 

Centrul de mașini second hand din Tirol are, de asemenea, un atelier principal de vehicule cu tinichigerie și vopsitorie proprie, o unitate premium de pregătire a vehiculelor (se folosesc abur și gheață carbonică), un depozit de anvelope și un birou intern de înmatriculare a vehiculelor pentru toate raioanele tiroleze. Pentru directorul general Marcell Klemmer, un vis a devenit realitate cu noua clădire și relocarea companiei, care există din 2011. 

„Noul nostru showroom este acum unul dintre cele mai mari showroom-uri de mașini second hand din Austria”, spune Marcell Klemmer cu mândrie. Aici există spațiu pentru până la 150 de mașini. Accentul continuă să se pună pe vânzarea de mașini second hand de clasa medie și superioară, dar cu abordări moderne, adică o notă digitală. "Pentru noi, vânzările de mașini second hand nu au nimic de-a face cu ceea ce oamenii își imaginează în mod obișnuit. Suntem complet transparenți și dorim să ne deosebim constant de imaginea, din păcate, uneori negativă, pe care și-a construit-o comerțul austriac de mașini second hand de-a lungul anilor", subliniază Klemmer.

În centrul de mașini second hand din Tirol, mașinile rulate de înaltă calitate se confruntă cu o „a doua perioadă de glorie”. "Vehiculele pe care le vindem au o vechime de până la patru ani și primesc o revizie generală, de exemplu cu jante noi și anvelope noi. Se înlocuiesc frânele și piesele de uzură. Suntem cel mai bun client de atelier al nostru în acest sens."

Cumpărătorii interesați vin prin platforme precum aktuellwagen.at, Car4You, AutoScout24 sau willhaben.at. "În plus, am implementat propriul magazin online de automobile pe site-ul nostru. Cu noi puteți comanda și cumpăra o mașină ca pe Amazon. Clientul își poate tranzacționa mașina online, alege asigurarea și finanțarea. Acest lucru ne face primii din toată Europa." Marcell Klemmer este convins că în doar câțiva ani toate dealerii de mașini vor avea vânzări online. „Dar am fost unul dintre primii care au implementat Auto Dealership 4.0.” 

Pentru mulți, obstacolul online este încă mare, pentru dealeri și clienți, mai ales atunci când cumpără mașini noi. Cu toate acestea, realitatea este că vânzările de mașini sunt inițiate prin telefon, e-mail sau online. „De exemplu, am investit într-o placă turnantă foto 360° de ultimă generație pentru prezentarea online a vehiculelor noastre. Există 42 dintre ele în întreaga lume. Clientul poate vizualiza vehiculul din toate părțile online, din confortul propriei case.” Cu combinația dintre prezentarea inovatoare a vehiculului, magazinul online și livrarea rapidă (clientul poate primi vehiculul la ușă dacă este solicitat), centrul de mașini second hand Tirol este bine poziționat. 

Atelier modern

„Credem că acest tip de comerț cu mașini uzate va fi viitorul.” Cerințele pentru aceasta nu sunt îndeplinite doar digital la noua locație din Vomp, ci și structural și tehnic. 5,5 milioane de euro au intrat în noua clădire. Pe de o parte, există showroom-ul spațios. Pe de altă parte, atelierul principal de peste 600 m² pentru vehicule de toate mărcile oferă servicii complete. „Acest lucru este posibil datorită echipamentelor și tehnologiei noastre de ultimă generație.” Sunt disponibile cinci platforme hidraulice de ridicare concepute pentru vehicule mari de până la 4,5 tone. Un dispozitiv de aliniere a roților 3D vă permite să verificați suspensia punții și alinierea roților. Fiind unul dintre primele dealeri auto fără marcă din Austria, sistemele de asistență precum controlul adaptiv al vitezei de croazieră (ACC) sau asistenții pentru menținerea benzii și schimbarea benzii pot fi verificate și calibrate la GZW Tirol. 

Un alt pionier în Austria este robotul de asamblare, care asamblează roți de până la 36 de inchi autonom și fără erori. Echipamentul de diagnostic de ultimă generație este standard, la fel ca și o bandă de testare de diagnosticare rapidă pentru verificarea §57a-Pickerl pe mașini, camionete și autocaravane, inclusiv un banc de testare cu tracțiune integrală și o placă vibratoare 3D. Centrul de mașini second hand din Tirol se bazează pe Kastner Autobedarf ca partener puternic pentru echipamentele și tehnologia atelierelor. „În ceea ce privește accesoriile, piese de schimb, consumabile, piese de uzură, frâne, piese de șasiu, arcuri, amortizoare etc., ne aprovizionăm aproape 100% de la Kastner”, spune Marcell Klemmer. Consilierul pentru clienți Kastner, Hannes Annewanter, adaugă: „De asemenea, furnizăm materiale de service complet, lame de ștergător, evacuare, ulei și filtre clienților noștri atelier.” 

Furnizor de casă și instanță Kastner

Kastner a fost implicat și în noua construcție a centrului de mașini second hand din Tirol. „Am livrat și instalat echipamentul complet al atelierului, începând cu cabina de vopsire, platformele de ridicare, echipamentele pentru linia de diagnosticare Pickerl, sistem de aer comprimat, aer condiționat, diagnosticare vehicul, echilibrare și asamblare anvelope – tot ce trebuie echipat un atelier auto modern”, spune Annewanter. Dar echipamentul nu este suficient. „Ceea ce ne diferențiază la Kastner este asistența pentru clienți și serviciul pentru clienți.” Cu peste 40 de montatori în toată Austria, suntem întotdeauna gata să oferim servicii pentru sistemele clientului, întreținere și reparații. 

Kastner este la fel de mândru de noul proiect de centru de mașini second hand din Tirol ca și clientul însuși. „La urma urmei, am sprijinit compania de la bun început și suntem, ca să spunem așa, furnizorul casei și fermei.” Șeful GWZ, Marcell Klemmer, vede un alt avantaj major în colaborarea cu Kastner: "Dealerii autorizați trebuie să ofere importatorilor opțiuni de depozitare, de la discul de frână la filtru, și să îndeplinească obiectivele de piese de schimb într-o anumită măsură. În afară de uleiuri și fluide, nu depozităm nicio piesă de schimb. Acest lucru este posibil deoarece primim livrări de patru ori pe zi. Acest lucru ne face procesele mult mai ușoare".