Concessionária de automóveis 4.0 é inaugurada no Tirol

Concessionária de automóveis 4.0 é inaugurada no Tirol

O novo centro de automóveis usados ​​do Tirol (GWZ) no local de Vomp, perto da saída da autoestrada Schwaz, no Tirol, tornou-se uma verdadeira jóia. Inaugurado em novembro de 2020, o showroom bem conservado é o coração da concessionária multimarcas gratuita de 5.000 m². Os clientes interessados ​​podem passar quase 24 horas por dia: o showroom funciona todos os dias, inclusive aos domingos, até as 22h. 

O centro de carros usados ​​​​do Tirol também possui uma oficina master de veículos com funilaria e oficina de pintura próprias, uma instalação de preparação de veículos premium (são usados ​​​​vapor e gelo seco), um armazém de pneus e um escritório de registro de veículos interno para todos os distritos tiroleses. Para o diretor-geral Marcell Klemmer, um sonho se tornou realidade com o novo prédio e relocalização da empresa, que existe desde 2011. 

“O nosso novo showroom é agora um dos maiores showrooms de automóveis usados ​​da Áustria”, afirma Marcell Klemmer com orgulho. Há espaço para até 150 carros aqui. O foco continua na venda de carros usados ​​de classe média e alta, mas com abordagens modernas, ou seja, um toque digital. "Para nós, as vendas de automóveis usados ​​não têm nada a ver com o que as pessoas normalmente imaginam. Somos completamente transparentes e queremos distinguir-nos consistentemente da imagem, infelizmente por vezes negativa, que o comércio austríaco de automóveis usados ​​construiu ao longo dos anos", enfatiza Klemmer.

No centro de carros usados ​​do Tirol, os carros usados ​​de alta qualidade estão passando por um “segundo apogeu”. "Os veículos que vendemos têm até quatro anos e passam por uma revisão geral, por exemplo com aros e pneus novos. Os freios e as peças de desgaste são substituídos. Somos o nosso melhor cliente de oficina nesse aspecto."

Os compradores interessados ​​vêm através de plataformas como aktuellwagen.at, Car4You, AutoScout24 ou willhaben.at. "Além disso, implementámos a nossa própria loja online de automóveis no nosso site. Connosco pode encomendar e comprar um carro como na Amazon. O cliente pode negociar o seu carro online, escolher o seguro e o financiamento. Isto torna-nos os primeiros em toda a Europa." Marcell Klemmer está convencido de que em poucos anos todas as concessionárias terão vendas online. “Mas fomos um dos primeiros a implementar o Car Dealership 4.0.” 

Para muitos, o obstáculo online ainda é grande, para concessionários e clientes, especialmente quando compram carros novos. No entanto, a realidade é que as vendas de automóveis são iniciadas por telefone, email ou online. "Por exemplo, investimos em uma plataforma giratória fotográfica 360° de última geração para a apresentação on-line de nossos veículos. Existem 42 deles em todo o mundo. O cliente pode ver o veículo de todos os lados on-line, no conforto da sua própria casa." Com a combinação de apresentação inovadora de viaturas, loja online e entrega expresso (o cliente pode ter a viatura entregue à sua porta se assim o solicitar), o centro de usados ​​Tirol está bem posicionado. 

Oficina moderna

“Acreditamos que esse tipo de comércio de carros usados ​​será o futuro.” Os requisitos para isso não são atendidos apenas digitalmente na nova localização em Vomp, mas também estrutural e tecnicamente. 5,5 milhões de euros foram investidos no novo edifício. Por um lado, está o amplo showroom. Por outro lado, a oficina master de mais de 600 m² para veículos de todas as marcas oferece um serviço completo. “Isso é possível graças aos nossos equipamentos e tecnologia de oficina de última geração.” Estão disponíveis cinco plataformas elevatórias hidráulicas projetadas para veículos grandes de até 4,5 toneladas. Um dispositivo de alinhamento de rodas 3D permite verificar a suspensão do eixo e o alinhamento das rodas. Como um dos primeiros concessionários de automóveis sem marca na Áustria, sistemas de assistência como o controlo de cruzeiro adaptativo (ACC) ou assistentes de manutenção e mudança de faixa podem ser verificados e calibrados na GZW Tirol. 

Outro pioneiro na Áustria é o robô de montagem, que monta rodas de até 36 polegadas de forma autônoma e sem erros. Equipamentos de diagnóstico de última geração são padrão, assim como uma pista de testes de diagnóstico rápido para a verificação §57a-Pickerl em carros, vans e motorhomes, incluindo uma bancada de testes de tração nas quatro rodas e placa vibratória 3D. O centro de usados ​​do Tirol conta com a Kastner Autobedarf como um parceiro forte para equipamentos e tecnologia de oficina. “Tudo, quando se trata de acessórios, peças de reposição, consumíveis, peças de desgaste, freios, peças de chassis, molas, amortecedores, etc., adquirimos quase 100% da Kastner”, diz Marcell Klemmer. O consultor de clientes da Kastner, Hannes Annewanter, acrescenta: “Também fornecemos o material de serviço completo, palhetas, escapamento, óleo e filtros para nossos clientes de oficina”. 

Fornecedor de casas e tribunais Kastner

Kastner também esteve envolvido na nova construção do centro de carros usados ​​do Tirol. “Entregamos e instalamos o equipamento completo da oficina, começando pela cabine de pintura, plataformas elevatórias, equipamentos para linha de diagnóstico Pickerl, sistema de ar comprimido, ar condicionado, diagnóstico veicular, balanceamento e montagem de pneus – tudo que uma oficina veicular moderna precisa estar equipada”, afirma Annewanter. Mas os equipamentos não são suficientes. “O que nos diferencia na Kastner é o suporte e atendimento ao cliente.” Com mais de 40 instaladores em toda a Áustria, estamos sempre prontos para prestar serviços aos sistemas, manutenção e reparações do cliente. 

Kastner está tão orgulhoso do novo projeto do centro de carros usados ​​do Tirol quanto o próprio cliente. “Afinal, apoiamos a empresa desde o início e somos, por assim dizer, o fornecedor da casa e da quinta.” O chefe da GWZ, Marcell Klemmer, vê outra grande vantagem em trabalhar com Kastner: “Os revendedores autorizados têm que fornecer opções de armazenamento para os importadores, desde o disco de freio até o filtro, e cumprir as metas de peças de reposição até certo ponto.