Bilforhandler 4.0 åpner i Tyrol

Bilforhandler 4.0 åpner i Tyrol

Det nye Tyrols bruktbilsenter (GWZ) på Vomp-lokasjonen nær Schwaz-motorveiavkjørselen i Tyrol har blitt en ekte perle. Det velholdte utstillingsrommet ble åpnet i november 2020 og utgjør hjertet av den 5000 m² store gratis bilforhandleren med flere merkevarer. Interesserte kunder kan komme innom nesten hele døgnet: utstillingsrommet er åpent hver dag, også søndager, til kl. 

Bruktbilsenteret i Tyrol har også et mesterkjøretøyverksted med egen blikkenslager og lakkeringsverksted, et førsteklasses kjøretøyklargjøringsanlegg (damp og tørris brukes), et dekklager og et internt kjøretøyregistreringskontor for alle tyrolske distrikter. For administrerende direktør Marcell Klemmer har en drøm gått i oppfyllelse med nybygget og flyttingen av selskapet, som har eksistert siden 2011. 

"Vårt nye utstillingslokale er nå et av de største bruktbilutstillingslokalene i Østerrike," sier Marcell Klemmer stolt. Her er det plass til opptil 150 biler. Fokuset er fortsatt på salg av mellom- og overklasse bruktbiler, men med moderne tilnærminger, det vil si et digitalt preg. "For oss har bruktbilsalg ingenting å gjøre med hva folk vanligvis forestiller seg. Vi er helt transparente og ønsker konsekvent å skille oss fra det dessverre til tider negative bildet som den østerrikske bruktbilhandelen har bygget opp gjennom årene," understreker Klemmer.

I bruktbilsenteret i Tyrol opplever høykvalitets bruktbiler en «andre storhetstid». "Kjøretøyene vi selger er opptil fire år gamle og får en generell overhaling, for eksempel med nye felger og nye dekk. Bremser og slitedeler skiftes. Vi er vår beste verkstedkunde i så måte."

Interesserte kjøpere kommer via plattformer som aktuellwagen.at, Car4You, AutoScout24 eller willhaben.at. "I tillegg har vi implementert vår egen bilnettbutikk på nettsiden vår. Hos oss kan du bestille og kjøpe en bil som på Amazon. Kunden kan handle inn bilen sin på nett, velge forsikring og finansiering. Dette gjør oss til de første i hele Europa." Marcell Klemmer er overbevist om at om bare noen få år vil alle bilforhandlere ha nettsalg. "Men vi var en av de første som implementerte Car Dealership 4.0." 

For mange er hinderet på nett fortsatt stort, for forhandlere og kunder, spesielt ved kjøp av nye biler. Realiteten er likevel at bilsalg igangsettes via telefon, e-post eller på nett. "Vi har for eksempel investert i en toppmoderne 360° fotoplatespiller for nettpresentasjon av kjøretøyene våre. Det er 42 av dem rundt om i verden. Kunden kan se kjøretøyet fra alle sider online fra komforten av sitt eget hjem." Med kombinasjonen av innovativ kjøretøypresentasjon, nettbutikk og ekspresslevering (kunden kan få kjøretøyet levert på døren om ønskelig), er Tirol bruktbilsenter godt posisjonert. 

Moderne verksted

"Vi tror denne typen bruktbilhandel vil være fremtiden." Kravene til dette oppfylles ikke bare digitalt på det nye stedet i Vomp, men også strukturelt og teknisk. 5,5 millioner euro gikk inn i nybygget. På den ene siden er det det romslige utstillingsrommet. På den annen side tilbyr det mer enn 600 m² store hovedverkstedet for kjøretøy av alle merker allsidig service. "Dette er mulig takket være vårt toppmoderne verkstedutstyr og teknologi." Fem hydrauliske løfteplattformer designet for store kjøretøy opp til 4,5 tonn er tilgjengelige. En 3D-hjulinnstillingsenhet lar deg sjekke akselopphenget og hjulinnstillingen. Som en av de første merkefrie bilforhandlerne i Østerrike, kan assistentsystemer som adaptiv cruisekontroll (ACC) eller assistenter for kjørefelt- og filskifte sjekkes og kalibreres hos GZW Tirol. 

En annen pioner i Østerrike er monteringsroboten, som monterer hjul på opptil 36 tommer autonomt og feilfritt. State-of-the-art diagnoseutstyr er standard, det samme er en rask diagnostisk testbane for §57a-Pickerl-sjekken på biler, varebiler og bobiler, inkludert en firehjulsdrevet testbenk og 3D-vibrasjonsplate. Tirol bruktbilsenter er avhengig av Kastner Autobedarf som en sterk partner for verkstedutstyr og teknologi. – Alt når det kommer til tilbehør, reservedeler, forbruksvarer, slitedeler, bremser, chassisdeler, fjærer, støtdempere osv. henter vi nesten 100 prosent fra Kastner, sier Marcell Klemmer. Kastner kunderådgiver Hannes Annewanter legger til: "Vi leverer også komplett servicemateriell, viskerblader, eksos, olje og filtre til våre verkstedkunder." 

Hus- og hoffleverandør Kastner

Kastner var også involvert i nybyggingen av Tyrols bruktbilsenter. "Vi leverte og installerte det komplette verkstedutstyret, med utgangspunkt i lakkeringsboksen, løfteplattformene, utstyret til Pickerl diagnoselinje, trykkluftsystem, klimaanlegg, kjøretøydiagnostikk, balansering og montering av dekk – alt som et moderne kjøretøyverksted trenger å være utstyrt med," sier Annewanter. Men utstyret er ikke nok. "Det som skiller oss fra Kastner er kundestøtten og kundeservicen." Med over 40 montører i hele Østerrike er vi alltid klare til å yte tjenester for kundens systemer, vedlikehold og reparasjoner. 

Kastner er like stolt av det nye Tyrols bruktbilsenterprosjekt som kunden selv. – Vi har tross alt støttet selskapet helt fra starten og er så å si hus- og gårdsleverandøren. GWZ-sjef Marcell Klemmer ser en annen stor fordel ved å samarbeide med Kastner: "Autoriserte forhandlere må sørge for lagringsmuligheter for importører, fra bremseskiven til filteret, og oppfylle reservedelsmålene til en viss grad. Bortsett fra oljer og væsker lagrer vi ingen reservedeler. Dette er mulig fordi vi får leveranser fire ganger om dagen. Dette gjør prosessene våre mye enklere."