Apre in Tirolo la concessionaria auto 4.0

Apre in Tirolo la concessionaria auto 4.0

Il nuovo Centro auto usate del Tirolo (GWZ) presso la sede di Vomp presso l'uscita autostradale di Schwaz in Tirolo è diventato un vero gioiello. Inaugurato a novembre 2020, lo showroom ben curato costituisce il cuore della concessionaria auto multimarca gratuita di 5.000 m². I clienti interessati possono passare quasi 24 ore su 24: lo showroom è aperto tutti i giorni, compresa la domenica, fino alle 22:00. 

Il Centro auto usate del Tirolo dispone inoltre di un'officina specializzata con lattoniere e verniciatura propri, un impianto di preparazione veicoli premium (vengono utilizzati vapore e ghiaccio secco), un magazzino pneumatici e un'ufficio di immatricolazione interno per tutti i distretti tirolesi. Per l'amministratore Marcell Klemmer un sogno è diventato realtà con la nuova costruzione e il trasferimento dell'azienda, che esiste dal 2011. 

"Il nostro nuovo showroom è ora uno dei più grandi showroom di auto usate in Austria", afferma con orgoglio Marcell Klemmer. Qui c'è spazio per un massimo di 150 auto. L'attenzione continua a concentrarsi sulla vendita di auto usate di classe media e alta, ma con approcci moderni, cioè con un tocco digitale. "Per noi la vendita di auto usate non ha nulla a che fare con ciò che la gente comunemente immagina. Siamo completamente trasparenti e vogliamo differenziarci costantemente dall'immagine, purtroppo a volte negativa, che il commercio austriaco di auto usate si è costruito nel corso degli anni", sottolinea Klemmer.

Nel Centro auto usate del Tirolo le auto usate di alta qualità stanno vivendo un “secondo periodo di massimo splendore”. "I veicoli che vendiamo hanno fino a quattro anni e ricevono una revisione generale, ad esempio con nuovi cerchioni e nuovi pneumatici. Freni e parti soggette ad usura vengono sostituiti. Siamo la nostra migliore officina cliente in questo senso."

Gli acquirenti interessati arrivano tramite piattaforme come aktuellwagen.at, Car4You, AutoScout24 o willhaben.at. "Inoltre, sul nostro sito web abbiamo implementato il nostro negozio online di automobili. Da noi è possibile ordinare e acquistare un'auto come su Amazon. Il cliente può permutare la propria auto online, scegliere l'assicurazione e il finanziamento. Questo ci rende i primi in tutta Europa." Marcell Klemmer è convinto che tra pochi anni tutti i concessionari di automobili avranno la vendita online. “Ma siamo stati tra i primi a implementare Concessionaria auto 4.0.” 

Per molti, l’ostacolo online è ancora grande, sia per i concessionari che per i clienti, soprattutto quando si acquistano nuove auto. Tuttavia, la realtà è che le vendite di automobili vengono avviate tramite telefono, e-mail o online. "Ad esempio, abbiamo investito in un modernissimo giradischi fotografico a 360° per la presentazione online dei nostri veicoli. Ce ne sono 42 in tutto il mondo. Il cliente può vedere il veicolo online da tutti i lati comodamente da casa propria." Grazie alla combinazione tra presentazione innovativa del veicolo, negozio online e consegna espressa (su richiesta il cliente può farsi consegnare il veicolo a domicilio), il Centro auto usate del Tirolo è ben posizionato. 

Officina moderna

“Crediamo che questo tipo di commercio di auto usate sarà il futuro”. Nella nuova sede di Vomp i requisiti a tal fine non sono soddisfatti solo dal punto di vista digitale, ma anche dal punto di vista strutturale e tecnico. Per il nuovo edificio sono stati investiti 5,5 milioni di euro. Da un lato c'è l'ampio showroom. D'altra parte, l'officina principale di oltre 600 m² per veicoli di tutte le marche offre un servizio a tutto tondo. “Ciò è possibile grazie alle nostre attrezzature e tecnologie d’officina all’avanguardia.” Sono disponibili cinque piattaforme di sollevamento idrauliche progettate per veicoli di grandi dimensioni fino a 4,5 tonnellate. Un dispositivo di allineamento ruote 3D consente di controllare la sospensione dell'asse e l'allineamento delle ruote. Essendo uno dei primi concessionari di automobili senza marchio in Austria, presso GZW Tirol è possibile controllare e calibrare sistemi di assistenza come l'adaptive cruise control (ACC) o gli assistenti per il mantenimento della corsia e il cambio di corsia. 

Un altro pioniere in Austria è il robot di assemblaggio, che assembla ruote fino a 36 pollici in modo autonomo e senza errori. L'attrezzatura diagnostica all'avanguardia è di serie, così come una corsia di test diagnostici rapidi per il controllo §57a-Pickerl su auto, furgoni e camper, compreso un banco di prova per la trazione integrale e una piastra vibrante 3D. Il centro auto usate del Tirolo si affida a Kastner Autobedarf come partner forte per le attrezzature e la tecnologia per officine. "Tutto ciò che riguarda accessori, pezzi di ricambio, materiali di consumo, parti soggette ad usura, freni, parti del telaio, molle, ammortizzatori, ecc., acquistiamo quasi al 100% da Kastner", afferma Marcell Klemmer. Hannes Annewanter, consulente clienti di Kastner, aggiunge: "Alle nostre officine clienti forniamo anche il materiale di servizio completo, spazzole tergicristallo, scarico, olio e filtri." 

Fornitore di case e tribunali Kastner

Kastner ha partecipato anche alla nuova costruzione del centro auto usate del Tirolo. "Abbiamo fornito e installato l'attrezzatura completa per l'officina, a partire dalla cabina di verniciatura, piattaforme di sollevamento, attrezzature per la linea diagnostica Pickerl, impianto di aria compressa, climatizzazione, diagnostica del veicolo, equilibratura e montaggio di pneumatici: tutto ciò di cui una moderna officina automobilistica deve essere dotata", afferma Annewanter. Ma l'attrezzatura non basta. "Ciò che ci distingue in Kastner è l'assistenza clienti e il servizio clienti." Con oltre 40 installatori in tutta l'Austria, siamo sempre pronti a fornire servizi per gli impianti del cliente, manutenzione e riparazione. 

Kastner è orgoglioso quanto il cliente stesso del nuovo progetto del Centro auto usate del Tirolo. “Dopo tutto supportiamo l’azienda fin dall’inizio e siamo, per così dire, il fornitore della casa e del maso.” Il capo della GWZ Marcell Klemmer vede un altro grande vantaggio nella collaborazione con Kastner: "I rivenditori autorizzati devono fornire agli importatori opzioni di stoccaggio, dal disco del freno al filtro, e soddisfare in una certa misura gli obiettivi relativi ai pezzi di ricambio. A parte oli e liquidi, non immagazziniamo nessun pezzo di ricambio. Ciò è possibile perché riceviamo le consegne quattro volte al giorno. Ciò rende i nostri processi molto più semplici."