A 4.0 autókereskedés megnyílik Tirolban

A 4.0 autókereskedés megnyílik Tirolban

Az új tiroli használtautó-központ (GWZ) a Vomp telephelyén, a Schwaz autópálya tiroli lehajtója közelében, igazi gyöngyszem lett. A 2020 novemberében megnyílt, jól karbantartott bemutatóterem az 5000 m²-es ingyenes többmárkás autókereskedés szíve. Szinte éjjel-nappal érkezhetnek az érdeklődők: a bemutatóterem minden nap, így vasárnaponként is nyitva tart, este 22 óráig. 

A tiroli használtautó-centrum rendelkezik egy saját bádogos és fényező műhellyel rendelkező járműmesterműhellyel, prémium jármű-előkészítővel (gőzt és szárazjeget használnak), gumiraktárral és házon belüli járműnyilvántartási irodával minden tiroli körzetben. Klemmer Marcell ügyvezető egy álma vált valóra a 2011 óta működő cég új épületével és költözésével. 

„Új bemutatótermünk immár Ausztria egyik legnagyobb használtautó-szalonja” – mondja büszkén Marcell Klemmer. Itt akár 150 autónak is van hely. A középpontban továbbra is a közép- és felsőkategóriás használt autók értékesítése áll, de modern megközelítéssel, azaz digitálisan. "Számunkra a használtautó-értékesítésnek semmi köze ahhoz, amit az emberek általában elképzelnek. Teljesen átláthatóak vagyunk, és következetesen szeretnénk megkülönböztetni magunkat attól a sajnos néha negatív imázstól, amelyet az osztrák használtautó-kereskedelem az évek során felépített" - hangsúlyozza Klemmer.

A tiroli használtautó központban a kiváló minőségű használt autók „második virágkorát” élik. "Az általunk forgalmazott járművek legfeljebb négy évesek, és általános felújításon esnek át, például új felnikkel és új gumikkal. Fékeket és kopóalkatrészeket cserélnek. Ebben a tekintetben mi vagyunk a legjobb műhelyügyfelünk."

Az érdeklődő vásárlók olyan platformokon keresztül érkeznek, mint az aktuellwagen.at, a Car4You, az AutoScout24 vagy a willhaben.at. "Emellett saját autós online boltunkat is megvalósítottuk a weboldalunkon. Nálunk az Amazonhoz hasonlóan lehet autót rendelni és vásárolni. Az ügyfél online kereskedhet autójával, választhat biztosítást és finanszírozást. Ezzel mi vagyunk az elsők Európában." Klemmer Marcell meg van győződve arról, hogy néhány éven belül minden autókereskedésben lesz online értékesítés. "De mi voltunk az elsők között, akik bevezették az Car Dealership 4.0-t." 

Sokak számára az online akadály még mindig nagy, a kereskedők és az ügyfelek számára, különösen új autók vásárlásakor. Ennek ellenére a valóság az, hogy az autóeladásokat telefonon, e-mailben vagy online kezdeményezik. "Például beruháztunk egy korszerű, 360°-os fényképes forgótányért járműveink online bemutatására. 42 darab van belőlük szerte a világon. Az ügyfél otthona kényelméből online, minden oldalról megtekintheti a járművet." Az innovatív járműbemutató, az online bolt és az expressz kézbesítés kombinációjával (a vásárló kérésre házhoz szállíttathatja a járművet) a tiroli használtautó-központ jó pozícióban van. 

Modern műhely

"Úgy gondoljuk, hogy ez a típusú használtautó-kereskedelem lesz a jövő." Az ehhez szükséges követelmények nem csak digitálisan teljesülnek az új vomp-i helyszínen, hanem szerkezetileg és műszakilag is. 5,5 millió euró került az új épületbe. Egyrészt ott van a tágas bemutatóterem. Másrészt a több mint 600 m²-es mesterműhely minden márka járművei számára teljes körű szolgáltatást nyújt. „Ez lehetséges a legkorszerűbb műhelyfelszerelésünknek és technológiánknak köszönhetően.” Öt, 4,5 tonnáig terjedő nagyméretű járművekhez tervezett hidraulikus emelőplatform áll rendelkezésre. A 3D kerékbeállító eszköz lehetővé teszi a tengelyfelfüggesztés és a kerékbeállítás ellenőrzését. Ausztria egyik első márkamentes autókereskedéseként a GZW Tirolnál ellenőrizhetők és kalibrálhatók olyan segédrendszerek, mint az adaptív sebességtartó automatika (ACC) vagy a sávtartó és sávváltási asszisztensek. 

Egy másik úttörő Ausztriában az összeszerelő robot, amely akár 36 hüvelykes kerekeket is önállóan és hibamentesen szerel össze. A legkorszerűbb diagnosztikai berendezések az alapfelszereltség részei, csakúgy, mint az 57a-Pickerl-féle autók, kisteherautók és lakóautó-ellenőrzéshez szükséges gyorsdiagnosztikai tesztsávok, beleértve az összkerékhajtású tesztpadot és a 3D vibrációs lemezt. A tiroli használtautó-központ a Kastner Autobedarf erős partnerre támaszkodik a műhelyfelszerelések és -technológia terén. „Minden, ami a tartozékokról, pótalkatrészekről, fogyóeszközökről, kopóalkatrészekről, fékekről, alvázalkatrészekről, rugókról, lengéscsillapítókról stb. van, csaknem 100 százalékban a Kastnertől származik” – mondja Klemmer Marcell. A Kastner ügyféltanácsadója, Hannes Annewanter hozzáteszi: „A teljes szervizanyagot, az ablaktörlő lapátokat, a kipufogót, az olajat és a szűrőket is szállítjuk műhelyügyfeleinknek.” 

Ház- és udvarbeszállító Kastner

Kastner részt vett a tiroli használtautó-központ új építésében is. „A teljes műhelyfelszerelést leszállítottuk és telepítettük, kezdve a festőfülkével, emelőállványokkal, a Pickerl diagnosztikai sor berendezéseivel, sűrített levegős rendszerrel, légkondicionálóval, járműdiagnosztikával, kiegyensúlyozással és gumiabroncsok összeszerelésével – mindent, amivel egy modern járműműhelynek fel kell szerelnie” – mondja Annewanter. De a felszerelés nem elég. „A Kastnernél az ügyfélszolgálat és az ügyfélszolgálat különböztet meg minket.” Ausztria-szerte több mint 40 szerelővel mindig készen állunk arra, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk az ügyfelek rendszereihez, karbantartásához és javításához. 

Kastner éppoly büszke az új tiroli használtautó-központ projektre, mint maga az ügyfél. „Végül is a kezdetektől fogva támogatjuk a céget, és úgymond a ház- és farmbeszállítók vagyunk.” A GWZ főnöke, Marcell Klemmer a Kastnerrel való együttműködésben még egy nagy előnyt lát: "A hivatalos kereskedőknek tárolási lehetőségeket kell biztosítaniuk az importőrök számára a féktárcsától a szűrőig, és bizonyos mértékig teljesíteniük kell a pótalkatrészekre vonatkozó célokat. Az olajokon és a folyadékokon kívül semmilyen alkatrészt nem tárolunk. Ez azért lehetséges, mert naponta négyszer kapunk kiszállítást. Ez jelentősen megkönnyíti a folyamatainkat."