Bilforhandler 4.0 åbner i Tyrol

Bilforhandler 4.0 åbner i Tyrol

Det nye Tyrols brugtvognscenter (GWZ) på Vomp-lokationen nær Schwaz-motorvejsafkørslen i Tyrol er blevet en sand perle. Det velholdte udstillingslokale, der åbnede i november 2020, udgør hjertet af den 5.000 m² gratis multi-brand bilforhandler. Interesserede kunder kan komme forbi næsten hele døgnet: Showroomet er åbent alle dage, også søndage, til kl. 

Brugtvognscentret i Tyrol har også et mesterkøretøjsværksted med egen blikkenslager og malerværksted, en førsteklasses køretøjsklargøringsfacilitet (der bruges damp og tøris), et dæklager og et internt køretøjsregistreringskontor for alle tyrolske distrikter. For administrerende direktør Marcell Klemmer er en drøm gået i opfyldelse med nybygning og flytning af virksomheden, som har eksisteret siden 2011. 

"Vores nye udstillingslokale er nu et af de største udstillingslokaler for brugte biler i Østrig," siger Marcell Klemmer stolt. Her er plads til op til 150 biler. Fokus er fortsat på salg af mellem- og overklasse brugte biler, men med moderne tilgange, altså et digitalt præg. "For os har salg af brugte biler intet at gøre med, hvad folk almindeligvis forestiller sig. Vi er fuldstændig gennemsigtige og ønsker konsekvent at adskille os fra det desværre nogle gange negative image, som den østrigske brugtvognshandel har opbygget gennem årene," understreger Klemmer.

I brugtvognscentret i Tyrol oplever brugte biler af høj kvalitet en "anden storhedstid". "De køretøjer, vi sælger, er op til fire år gamle og får et generelt eftersyn, for eksempel med nye fælge og nye dæk. Bremser og sliddele udskiftes. Vi er vores bedste værkstedskunde i den forbindelse."

Interesserede købere kommer via platforme som aktuellwagen.at, Car4You, AutoScout24 eller willhaben.at. "Derudover har vi implementeret vores egen automobil-onlineshop på vores hjemmeside. Hos os kan du bestille og købe en bil som på Amazon. Kunden kan handle deres bil online, vælge forsikring og finansiering. Det gør os til de første i hele Europa." Marcell Klemmer er overbevist om, at om få år vil alle bilforhandlere have online-salg. "Men vi var en af ​​de første til at implementere Car Dealership 4.0." 

For mange er online-hindringen stadig stor, for forhandlere og kunder, især når de køber nye biler. Ikke desto mindre er virkeligheden, at bilsalget igangsættes via telefon, e-mail eller online. "Vi har for eksempel investeret i en avanceret 360° fotopladespiller til onlinepræsentation af vores køretøjer. Der er 42 af dem rundt om i verden. Kunden kan se køretøjet fra alle sider online fra komforten af ​​deres eget hjem." Med kombinationen af ​​innovativ præsentation af køretøjer, onlinebutik og ekspreslevering (kunden kan få bilen leveret til døren efter anmodning), er Tirol brugtvognscenter godt placeret. 

Moderne værksted

"Vi tror, ​​at denne form for handel med brugte biler vil være fremtiden." Kravene hertil opfyldes ikke kun digitalt på det nye sted i Vomp, men også strukturelt og teknisk. 5,5 millioner euro gik til den nye bygning. På den ene side er der det rummelige showroom. På den anden side tilbyder det mere end 600 m² store mesterværksted til køretøjer af alle mærker all-round service. "Dette er muligt takket være vores state-of-the-art værkstedsudstyr og teknologi." Fem hydrauliske løfteplatforme designet til store køretøjer op til 4,5 tons er tilgængelige. En 3D-hjuljusteringsenhed giver dig mulighed for at kontrollere akselophænget og hjuljusteringen. Som en af ​​de første mærkefrie bilforhandlere i Østrig kan assistentsystemer som adaptiv fartpilot (ACC) eller vognbaneholdings- og vognbaneskifteassistenter tjekkes og kalibreres hos GZW Tirol. 

En anden pioner i Østrig er montagerobotten, som samler hjul op til 36 tommer autonomt og fejlfrit. Avanceret diagnoseudstyr er standard, ligesom en hurtig diagnostisk testbane til §57a-Pickerl-tjekket på biler, varevogne og autocampere, inklusive en firehjulstræk testbænk og 3D vibrationsplade. Tirol brugtvognscenter er afhængig af Kastner Autobedarf som en stærk partner for værkstedsudstyr og teknologi. "Alt hvad angår tilbehør, reservedele, forbrugsmaterialer, sliddele, bremser, chassisdele, fjedre, støddæmpere osv. henter vi næsten 100 procent fra Kastner," siger Marcell Klemmer. Kastner kunderådgiver Hannes Annewanter tilføjer: "Vi leverer også det komplette servicemateriale, viskerblade, udstødning, olie og filtre til vores værkstedskunder." 

Hus- og hofleverandør Kastner

Kastner var også involveret i nybyggeriet af brugtvognscentret i Tyrol. "Vi leverede og installerede det komplette værkstedsudstyr, startende med malerkabinen, løfteplatforme, udstyret til Pickerl-diagnoselinjen, trykluftsystem, klimaanlæg, køretøjsdiagnostik, afbalancering og montering af dæk – alt det, et moderne køretøjsværksted skal udstyres med," siger Annewanter. Men udstyret rækker ikke. "Det, der adskiller os hos Kastner, er kundesupporten og kundeservicen." Med over 40 montører i hele Østrig er vi altid klar til at yde service til kundens systemer, vedligeholdelse og reparationer. 

Kastner er lige så stolt af det nye Tyrolske brugtvognscenterprojekt som kunden selv. "Vi har trods alt støttet virksomheden lige fra starten og er så at sige hus- og gårdleverandør." GWZ-chef Marcell Klemmer ser en anden stor fordel ved samarbejdet med Kastner: "Autoriserede forhandlere skal sørge for opbevaringsmuligheder for importører, lige fra bremseskiven til filteret, og opfylde reservedelsmålene i et vist omfang. Udover olier og væsker opbevarer vi ingen reservedele. Det er muligt, fordi vi modtager leverancer fire gange om dagen. Det gør vores processer meget nemmere."