افتتاح وكالة بيع السيارات 4.0 في تيرول
تم افتتاح مركز Tyrol للسيارات المستعملة في Vomp. رافقت شركة Kastner Autobedarf وكالة بيع السيارات المستقلة متعددة العلامات التجارية منذ الساعة الأولى.

افتتاح وكالة بيع السيارات 4.0 في تيرول
أصبح مركز Tyrol الجديد للسيارات المستعملة (GWZ) في موقع Vomp بالقرب من مخرج الطريق السريع Schwaz في Tyrol جوهرة حقيقية. تم افتتاح صالة العرض التي تم صيانتها جيدًا في نوفمبر 2020، وهي تشكل قلب وكالة السيارات متعددة العلامات التجارية المجانية التي تبلغ مساحتها 5000 متر مربع. يمكن للعملاء المهتمين الحضور على مدار الساعة تقريبًا: صالة العرض مفتوحة يوميًا، بما في ذلك أيام الأحد، حتى الساعة 10 مساءً.
يحتوي مركز تيرول للسيارات المستعملة أيضًا على ورشة عمل رئيسية للمركبات مع ورشة سمكرة وطلاء خاصة به، ومرفقًا متميزًا لإعداد المركبات (يتم استخدام البخار والثلج الجاف)، ومخزنًا للإطارات ومكتبًا داخليًا لتسجيل المركبات لجميع مقاطعات تيرول. بالنسبة للمدير الإداري مارسيل كليمر، أصبح الحلم حقيقة مع المبنى الجديد ونقل الشركة، التي كانت موجودة منذ عام 2011.
يقول مارسيل كليمر بفخر: "أصبح معرضنا الجديد الآن واحدًا من أكبر صالات عرض السيارات المستعملة في النمسا". هناك مساحة تتسع لما يصل إلى 150 سيارة هنا. ويستمر التركيز على بيع السيارات المستعملة من الطبقة المتوسطة والعليا، ولكن باستخدام الأساليب الحديثة، أي اللمسة الرقمية. يؤكد كليمر: "بالنسبة لنا، لا علاقة لمبيعات السيارات المستعملة بما يتخيله الناس عادة. نحن نتحلى بالشفافية التامة ونريد أن نميز أنفسنا باستمرار عن الصورة السلبية المؤسفة أحيانًا التي تراكمتها تجارة السيارات المستعملة النمساوية على مر السنين".
في مركز تيرول للسيارات المستعملة، تشهد السيارات المستعملة عالية الجودة "ذروة ثانية". "يبلغ عمر المركبات التي نبيعها ما يصل إلى أربع سنوات وتخضع لإصلاح عام، على سبيل المثال بحواف جديدة وإطارات جديدة. ويتم استبدال الفرامل وأجزاء التآكل. نحن أفضل عملاء ورش العمل لدينا في هذا الصدد."
يأتي المشترون المهتمين عبر منصات مثل aktuellwagen.at أو Car4You أو AutoScout24 أو willhaben.at. "بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتنفيذ متجرنا الخاص للسيارات عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني. معنا يمكنك طلب وشراء سيارة مثل أمازون. يمكن للعميل المتاجرة بسيارته عبر الإنترنت، واختيار التأمين والتمويل. وهذا يجعلنا الأول في جميع أنحاء أوروبا." مارسيل كليمر مقتنع بأنه في غضون سنوات قليلة سيكون لدى جميع وكلاء السيارات مبيعات عبر الإنترنت. "لكننا كنا من أوائل من طبقوا Car Dealership 4.0."
بالنسبة للكثيرين، لا تزال عقبة الإنترنت كبيرة بالنسبة للتجار والعملاء، خاصة عند شراء سيارات جديدة. ومع ذلك، فإن الواقع هو أن مبيعات السيارات تبدأ عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عبر الإنترنت. "على سبيل المثال، استثمرنا في أحدث أقراص التصوير بزاوية 360 درجة لعرض سياراتنا عبر الإنترنت. ويوجد 42 منها حول العالم. ويمكن للعميل مشاهدة السيارة من جميع الجوانب عبر الإنترنت من منزله المريح." من خلال الجمع بين العرض المبتكر للمركبة والتسوق عبر الإنترنت والتسليم السريع (يمكن للعميل تسليم السيارة إلى باب منزله إذا طلب ذلك)، يتمتع مركز تيرول للسيارات المستعملة بموقع جيد.
الورشة الحديثة
"نعتقد أن هذا النوع من تجارة السيارات المستعملة سيكون المستقبل." لا يتم تلبية متطلبات ذلك رقميًا في الموقع الجديد في Vomp فحسب، بل أيضًا من الناحية الهيكلية والفنية. ذهب 5.5 مليون يورو إلى المبنى الجديد. من ناحية هناك صالة عرض واسعة. ومن ناحية أخرى، فإن ورشة العمل الرئيسية التي تبلغ مساحتها أكثر من 600 متر مربع للمركبات من جميع العلامات التجارية تقدم خدمة شاملة. "وهذا ممكن بفضل معدات وتقنيات ورشة العمل الحديثة لدينا." تتوفر خمس منصات رفع هيدروليكية مصممة للمركبات الكبيرة التي يصل وزنها إلى 4.5 طن. يتيح لك جهاز محاذاة العجلات ثلاثي الأبعاد التحقق من تعليق المحور ومحاذاة العجلات. باعتبارها واحدة من أولى وكالات السيارات الخالية من العلامات التجارية في النمسا، يمكن فحص ومعايرة أنظمة المساعدة مثل نظام تثبيت السرعة التكيفي (ACC) أو مساعدي الحفاظ على المسار وتغيير المسار ومعايرتها في GZW Tirol.
رائد آخر في النمسا هو روبوت التجميع، الذي يقوم بتجميع العجلات حتى 36 بوصة بشكل مستقل وخالي من الأخطاء. تعتبر معدات التشخيص الحديثة قياسية، كما هو الحال مع مسار اختبار التشخيص السريع لفحص §57a-Pickerl على السيارات والشاحنات الصغيرة والبيوت المتنقلة، بما في ذلك منصة اختبار الدفع الرباعي ولوحة اهتزازية ثلاثية الأبعاد. يعتمد مركز السيارات المستعملة في تيرول على شركة Kastner Autobedarf كشريك قوي لمعدات وتقنيات الورش. يقول مارسيل كليمر: "كل شيء عندما يتعلق الأمر بالملحقات وقطع الغيار والمواد الاستهلاكية وأجزاء التآكل والفرامل وأجزاء الهيكل والنوابض وممتصات الصدمات وما إلى ذلك، فإننا نستورده بنسبة 100 بالمائة تقريبًا من شركة Kastner". ويضيف مستشار عملاء Kastner Hannes Annewanter: "نقوم أيضًا بتوريد مواد الخدمة الكاملة وشفرات المساحات والعادم والزيت والمرشحات لعملاء ورش العمل لدينا."
مورد المنزل والمحكمة كاستنر
شارك كاستنر أيضًا في البناء الجديد لمركز تيرول للسيارات المستعملة. "لقد قمنا بتسليم وتركيب معدات الورشة الكاملة، بدءًا من حجرة الطلاء، ومنصات الرفع، ومعدات خط التشخيص Pickerl، ونظام الهواء المضغوط، وتكييف الهواء، وتشخيص المركبات، وموازنة وتجميع الإطارات - كل ما تحتاج ورشة المركبات الحديثة إلى تجهيزه،" كما يقول Annewanter. لكن المعدات ليست كافية. "ما يميزنا في Kastner هو دعم العملاء وخدمة العملاء." مع أكثر من 40 عامل تركيب في جميع أنحاء النمسا، نحن دائمًا على استعداد لتقديم الخدمات للأنظمة والصيانة والإصلاحات الخاصة بالعميل.
يفخر Kastner بمشروع مركز Tyrol الجديد للسيارات المستعملة تمامًا مثل العميل نفسه. "في نهاية المطاف، كنا ندعم الشركة منذ البداية، ونحن، إذا جاز التعبير، مورد المنزل والمزرعة." ويرى مارسيل كليمر، رئيس شركة GWZ، ميزة رئيسية أخرى في العمل مع Kastner: "يتعين على الوكلاء المعتمدين توفير خيارات تخزين للمستوردين، بدءًا من قرص الفرامل وحتى الفلتر، وتحقيق أهداف قطع الغيار إلى حد ما. وبصرف النظر عن الزيوت والسوائل، فإننا لا نقوم بتخزين أي قطع غيار. وهذا ممكن لأننا نتلقى عمليات التسليم أربع مرات في اليوم. وهذا يجعل عملياتنا أسهل بكثير."