Suche
Mein Konto
Pris för banner
Den övre österrikiska batteritillverkaren får det internationella Eucusa Award 2021 för första gången för sina insatser för kundnöjdhet.
Pris för banner
"Vårt credo: professionell rådgivning och omfattande service", betonar Franz Märzinger, chef för försäljning och marknadsföring på Banner. "Vi är desto mer glada över att vi fick poäng i vår Europaomfattande kundundersökning med aspekterna gott rykte, övergripande tillfredsställelse och lojalitet, med andra ord: en Banner-kund förblir en Banner-kund." Värdet av ”information om förändringar” bidrog också väsentligt till att Banner kunde ta emot Eucusa-priset på Urania i Wien.
Kundnärhet i över 70 länder
Som en internationellt känd batteritillverkare tillhandahålls Banners kundsupport av våra egna säljbolag i 14 europeiska länder. Dessutom exporterar Banner till över 70 länder världen över med 805 anställda. Ledande biltillverkare som BMW Group, VW, Porsche, Mercedes, Volvo och många fler värdesätter denna närhet. Konsultföretaget Eucusa analyserar medarbetare och kunders engagemang genom integrerade strategiska undersökningar och riktade uppföljningsprocesser fram till framgångsrik implementering. Eucusa har stöttat batteritillverkaren med att genomföra sina kundundersökningar i flera år. "Vi använder detta feedbacksystem, det vill säga Eucusas internationella jämförelsedatabas, för att fastställa hur nöjda våra kunder är med jämna mellanrum", sammanfattar Märzinger.