Suche
Mein Konto
Pris for banner
Den øvre østrigske batteriproducent modtager den internationale Eucusa Award 2021 for første gang for sin indsats for kundetilfredshed.
Pris for banner
"Vores credo: professionel rådgivning og omfattende service," understreger Franz Märzinger, chef for salg og marketing hos Banner. "Vi er så meget desto mere glade for, at vi fik point i vores europæiske kundeundersøgelse med aspekterne godt omdømme, generel tilfredshed og loyalitet, med andre ord: en Banner-kunde forbliver en Banner-kunde." Værdien af "information om ændringer" bidrog også væsentligt til, at Banner kunne modtage Eucusa-prisen på Urania i Wien.
Kundenærhed i over 70 lande
Som en internationalt anerkendt batteriproducent ydes Banner kundesupport af vores egne salgsselskaber i 14 europæiske lande. Derudover eksporterer Banner til over 70 lande verden over med 805 ansatte. Førende bilproducenter som BMW Group, VW, Porsche, Mercedes, Volvo og mange flere værdsætter denne nærhed. Konsulentvirksomheden Eucusa analyserer medarbejder- og kundeengagement gennem integrerede strategiske undersøgelser og målrettede opfølgningsprocesser frem til succesfuld implementering. Eucusa har støttet batteriproducenten med at implementere sine kundeundersøgelser i årevis. "Vi bruger dette feedbacksystem, dvs. Eucusas internationale sammenligningsdatabase, til at bestemme vores kunders tilfredshed med jævne mellemrum," opsummerer Märzinger.