Tutela dei dipendenti: sicurezza per i tuoi dipendenti

Tutela dei dipendenti: sicurezza per i tuoi dipendenti

La vita quotidiana in officina è frenetica, i tempi target sono estremamente ristretti e se vengono ordinati i pezzi di ricambio sbagliati o non vengono consegnati in tempo, accade il peggio: l'arresto. Il tempo scorre, le ore di lavoro non fatturabili costano denaro. In una situazione così spiacevole possono verificarsi rapidamente azioni avventate, reazioni di cortocircuito o blackout. Zack – e proprio in questo momento accade uno stupido incidente sul lavoro. Ma quando risponde il datore di lavoro? "Solo se ha causato l'infortunio sul lavoro intenzionalmente o per negligenza grave", spiega l'avvocato del lavoro Tino Enzi di HSP Rechtsanwälte. Pagando i contributi per l'assicurazione contro gli infortuni per i suoi dipendenti, il datore di lavoro si è liberato dalla responsabilità. Il termine tecnico si chiama cessione legale: i diritti del lavoratore vengono trasferiti all'assicuratore sociale. 

A meno che non vi sia dolo o colpa grave da parte del datore di lavoro. L'assicurazione poi recupera i soldi dall'azienda, anche se il dipendente è in parte colpevole. 

In tal caso sarebbe opportuno che il datore di lavoro potesse dimostrare di aver rispettato tutte le norme di sicurezza sul lavoro. La domanda chiave è quindi: come garantire che tutti i requisiti siano soddisfatti nel caso in cui si dovesse verificare il peggio? O meglio ancora: come si prevengono gli incidenti in generale? 

La soluzione sta nelle classiche domande W:Chi, cosa, quando, come. La quinta W, quellaPerchéè semplice: adempiere al proprio dovere di diligenza come buon datore di lavoro. E per evitare guai. 

I datori di lavoro dovrebbero prestare attenzione a questo

L'esperto di diritto del lavoro Tino Enzi ha chiarito rapidamente il “chi”: il datore di lavoro deve istruire i propri dipendenti o far sì che l'istruzione venga impartita. Può delegare questo compito al personale interno, come gli addetti alla sicurezza. Oppure incarica soggetti esterni, come istruttori o il produttore di una nuova macchina, di eseguire le istruzioni di sicurezza. Anche la formazione online con moduli adeguati è una buona soluzione. Hai il vantaggio che i certificati di formazione sono archiviati nel sistema e possono essere facilmente assegnati ai singoli file dei dipendenti. Perché anche ogni corso, ogni formazione, ogni istruzione deve essere documentato. Per gli allenamenti di gruppo vale come documentazione l'elenco delle presenze firmato. 

Su cosa dovrebbero essere formati i dipendenti 

Rispondere alla domanda “cosa” è più complicato. Viene fatta una distinzione fondamentale tra informazione e istruzione ( § 12 O § 14 Legge sulla tutela dei dipendenti ASchG ). Le informazioni forniscono conoscenze generali sulla prevenzione degli infortuni e possono anche essere fornite da esperti di sicurezza o dal comitato aziendale. La differenza rispetto all'istruzione: si riferisce al posto di lavoro specifico e all'area di responsabilità di ogni singolo dipendente. In questo caso la responsabilità è del datore di lavoro o dei suoi dirigenti. Tuttavia nella pianificazione devono essere coinvolti i rappresentanti dei lavoratori/comitati aziendali, gli specialisti della sicurezza e i medici del lavoro. “Ogni dipendente deve essere messo a conoscenza delle norme che si applicano al proprio ambito lavorativo”, dice Enzi. Egli sottolinea con un esempio che ciò non è così semplice come sembra: per i lavoratori in officina o in magazzino valgono misure di sicurezza diverse rispetto a quelle per i dipendenti negli uffici. Cosa succederebbe se anche gli impiegati d'ufficio dovessero lavorare regolarmente in officina perché raccolgono o distribuiscono gli ordini? “Quindi il datore di lavoro deve istruirli su quali percorsi possono utilizzare, quali distanze di sicurezza devono mantenere dalle macchine ed eventualmente dagli indumenti protettivi nei laboratori di verniciatura”. Tutto questo deve essere riflettuto e aggiornato regolarmente. In generale, le istruzioni per gli impianti di produzione sono più complesse. 

Tempistica delle istruzioni di sicurezza

Il "quando" richiede pianificazione. "Le istruzioni vengono fornite quando si inizia un lavoro per la prima volta e ogni volta che cambia qualcosa. Ad esempio, quando una nuova macchina viene messa in funzione, vengono introdotti nuovi materiali di lavoro o vengono modificate le procedure. Oppure quando cambia l'area di responsabilità di un dipendente." Il consiglio di Enzi è di sfruttare gli incidenti, i mancati incidenti e il turnover del personale legati a problemi di sicurezza come un'opportunità per una revisione: tutti rivelano difetti nella trasmissione. Sono obbligatori anche aggiornamenti regolari. Enzi non vuole dare raccomandazioni per il loro intervallo. "Dipende dall'azienda. Una volta all'anno potrebbe non essere sufficiente." 

L'arte della formazione dei dipendenti

Manca ancora il “come”: “Il dipendente deve capire cosa gli vuoi trasmettere”. Per i dipendenti che parlano una lingua straniera, ciò significa con un interprete o almeno con documenti scritti in tutte le lingue rappresentate in azienda. Poiché deve essere documentato anche che il dipendente ne abbia compreso il contenuto, tali documenti devono essere firmati dal dipendente nella sua lingua madre e allegati al fascicolo personale. Anche questo parla a favore della formazione online: sono disponibili in molte traduzioni, seguono la tendenza alla gamification con una didattica ludica adeguata alle tipologie di apprendimento e spesso si concludono con un piccolo test per assicurarsi che il contenuto sia stato compreso.  

Anche le violazioni dovrebbero essere punite

Ultimo: chi lo controlla? L'Ispettorato del Lavoro. Apprezza molto la documentazione completa. È obbligatoria anche la documentazione degli infortuni e dei mancati incidenti. Su cosa stanno ancora indagando gli ispettori del lavoro: l'affissione delle leggi che impongono il distacco, le attrezzature di primo soccorso, la nomina di un rappresentante per la sicurezza ogni dieci dipendenti, la protezione antincendio e la valutazione del posto di lavoro (altezza dei locali, superficie, luce, aria). Quest'ultimo non viene risparmiato al datore di lavoro, anche se impiega un solo dipendente. Si tratta di stress lavorativo, fisico e psicologico. A proposito, per le donne incinte o che allattano si applicano norme speciali. 

Prendere sul serio il lavoro degli ispettori del lavoro conviene anche in termini finanziari. A seconda della gravità, denunciare per la prima volta una violazione dell'ASchG può costare tra 166 e 8.324 euro, oppure il doppio in caso di violazione ripetuta. E questo può diventare rapidamente molto costoso per i datori di lavoro e le loro aziende. 

Il contenuto formativo più importante per i dipendenti è...

Argomenti di base:

Tutela generale dei dipendenti: per esempio. chiarimento delle condizioni, obblighi dei datori di lavoro e dei dipendenti, prevenzione, rappresentanti per la sicurezza, principio di arresto, protezione antincendio, primo soccorso, ordine e pulizia

Regolamento sull'etichettatura: per esempio. pericoli e fonti di pericolo, segnali di avvertenza, di divieto, di obbligo, di informazione e di soccorso

Caduta e caduta: per esempio. caduta a livello/dalla scala, corretta movimentazione delle scale, cause di cadute, scivolamenti e inciampi, misure di protezione

Postazione di lavoro dello schermo: per esempio. regolamentazione dello schermo, ergonomia e conseguenze di una postura di lavoro scorretta, allestimento del posto di lavoro e dell'ambiente circostante, visite oculistiche e occhiali per computer, esercizi di compensazione

Pericoli meccanici: per esempio. pericoli e fonti di pericolo, tipologie e frequenza degli infortuni, marcatura CE, misure di protezione, manipolazione in sicurezza delle attrezzature di lavoro

Protezione antincendio: per esempio. norme antincendio, cause d'incendio, protezione antincendio, sistemi di rilevazione ed antincendio, vie di fuga e uscite di emergenza, comportamento in caso di incendio

Argomenti speciali:

Pericoli elettrici: ad es. fonti di pericolo e misure di protezione, misure di protezione contro gli errori, lavoro senza tensione/lavoro sotto tensione, controllo e verifica degli impianti elettrici, pronto soccorso

Materiali di lavoro pericolosi: per esempio. Etichettatura GHS/CLP, stoccaggio e manipolazione di sostanze pericolose, valori limite, assunzione ed effetti, protezione dei gruppi vulnerabili

Rumore e vibrazioni: per esempio. rischi per la salute e la sicurezza, valori limite e monitoraggio, misure di riduzione del rumore, protezioni per l'udito (tipi e durata di utilizzo), misure contro le vibrazioni

Pericoli termici: per esempio. mezzi caldi e freddi (fattori d'influenza, grado di ustione/congelamento, misure di protezione), pronto soccorso, pericoli climatici

Sollevamento e trasporto: per esempio. tipologie di carichi fisici scorretti, movimentazione manuale dei carichi, valori limite, misure, esercizi compensativi 

Protezione dalle radiazioni: per esempio. Sistemi a raggi X e radiazioni, onde elettromagnetiche, rischi per la salute, radioprotezione, regola 3-A

Protezione contro le esplosioni: Temperatura di accensione, punto di infiammabilità, limite di esplosione, dispositivi e sistemi di protezione, zone EX, primo soccorso

Carrelli industriali: per esempio. pericoli e cause di incidenti causati da carrelli elevatori o transpallet, movimentazione batterie, stazioni di ricarica, dispositivi di sicurezza, pronto soccorso

Stress psicologico: per esempio. condizioni di lavoro, stress e fattori di stress, eustress e distress, progressione e segnali del burnout, atmosfera lavorativa

Ecco com'è la sicurezza sul lavoro nella vostra azienda

Nel 1995 Berlin Bradley, dipendente americano della DuPont, dimostrò un legame tra la maturità di una cultura aziendale e il numero di incidenti sul lavoro che si verificano. Che livello di maturità raggiunge la tua azienda?

•          Livello di maturità 1:Gli incidenti sul lavoro capitano, è inevitabile. La direzione non si sente responsabile e attribuisce comunque poco valore alla sicurezza sul lavoro. Non sorprende quindi che gli incidenti e gli incidenti mancati siano in aumento.

•          Livello di maturità 2:Gli incidenti sul lavoro sono ancora considerati inevitabili, ma non vuoi essere scoperto. Pertanto, la direzione stabilisce delle regole per mantenere il loro numero il più basso possibile. Le violazioni comportano ammonizioni e sanzioni.  

•          Livello di maturità 3:Gli incidenti sul lavoro possono infatti essere completamente prevenuti perché i dipendenti sono al loro fianco (“Non voglio farmi male”). Si sono impegnati molto in questo. Il problema: il successo dipende dall’impegno individuale. Questo può essere ottimo in un dipartimento ma non in quello successivo. 

•          Livello di maturità 4:La direzione stessa è impegnata a raggiungere l’obiettivo di zero incidenti (“Non vogliamo che nessuno si infortuni”). La sicurezza sul lavoro è un obiettivo aziendale equivalente alla qualità o alla produttività. Tutti i manager sono costantemente attenti alle possibili fonti di pericolo come una colonna sonora aggiuntiva.