Προστασία εργαζομένων: ασφάλεια για τους υπαλλήλους σας

Προστασία εργαζομένων: ασφάλεια για τους υπαλλήλους σας

Η καθημερινότητα στο συνεργείο είναι ταραχώδης, οι χρόνοι-στόχοι είναι εξαιρετικά περιορισμένοι και αν παραγγελθούν λάθος ανταλλακτικά ή δεν παραδοθούν στην ώρα τους, τότε συμβαίνει το χειρότερο: στάση. Το ρολόι χτυπά, οι μη χρεώσιμες ώρες εργασίας κοστίζουν. Σε μια τέτοια δυσάρεστη κατάσταση, μπορεί γρήγορα να συμβούν εξανθήματα, αντιδράσεις βραχυκυκλώματος ή διακοπή ρεύματος. Zack – και αυτή τη στιγμή συμβαίνει ένα ηλίθιο ατύχημα στη δουλειά. Πότε όμως ευθύνεται ο εργοδότης; «Μόνο εάν προκάλεσε το εργατικό ατύχημα εκ προθέσεως ή από βαριά αμέλεια», εξηγεί ο δικηγόρος απασχόλησης Tino Enzi από το HSP Rechtsanwälte. Καταβάλλοντας εισφορές ασφάλισης ατυχημάτων για τους υπαλλήλους του, ο εργοδότης εξαγοράστηκε από την ευθύνη. Ο τεχνικός όρος ονομάζεται νομική εκχώρηση: οι απαιτήσεις του εργαζομένου μεταφέρονται στον πάροχο κοινωνικής ασφάλισης. 

Εκτός εάν υπάρχει πρόθεση ή βαριά αμέλεια εκ μέρους του εργοδότη. Στη συνέχεια, η ασφάλιση παίρνει τα χρήματα πίσω από την εταιρεία - ακόμα κι αν φταίει εν μέρει ο εργαζόμενος. 

Σε μια τέτοια περίπτωση, θα ήταν πρακτικό εάν ο εργοδότης μπορούσε να αποδείξει ότι έχει συμμορφωθεί με όλους τους κανόνες ασφάλειας στην εργασία. Επομένως, το βασικό ερώτημα είναι: Πώς διασφαλίζετε ότι πληρούνται όλες οι απαιτήσεις εάν το χειρότερο έρχεται στο χειρότερο; Ή ακόμα καλύτερα: Πώς προλαμβάνετε γενικά τα ατυχήματα; 

Η λύση βρίσκεται στις κλασικές ερωτήσεις W:Ποιος, Τι, Πότε, Πώς. Το πέμπτο W, αυτόΓιατίείναι απλό: να εκπληρώσεις το καθήκον φροντίδας σου ως καλός εργοδότης. Και για αποφυγή ταλαιπωρίας. 

Οι εργοδότες πρέπει να δώσουν προσοχή σε αυτό

Ο εμπειρογνώμονας εργατικού δικαίου Tino Enzi ξεκαθάρισε γρήγορα το «ποιος»: Ο εργοδότης πρέπει να δώσει οδηγίες στους υπαλλήλους του ή να κανονίσει να δοθεί η οδηγία. Μπορεί να το αναθέσει σε εσωτερικό προσωπικό, όπως αξιωματικούς ασφαλείας. Ή προσλαμβάνει εξωτερικούς συνεργάτες, όπως εκπαιδευτές ή τον κατασκευαστή ενός νέου μηχανήματος, για να εκτελέσουν τις οδηγίες ασφαλείας. Η διαδικτυακή εκπαίδευση με κατάλληλες ενότητες είναι επίσης ένας καλός τρόπος. Έχετε το πλεονέκτημα ότι τα πιστοποιητικά εκπαίδευσης αποθηκεύονται στο σύστημα και μπορούν εύκολα να εκχωρηθούν σε μεμονωμένα αρχεία εργαζομένων. Γιατί κάθε μάθημα, κάθε εκπαίδευση, κάθε οδηγία πρέπει επίσης να τεκμηριώνεται. Για ομαδική εκπαίδευση, η υπογεγραμμένη λίστα παρουσιών θεωρείται τεκμηρίωση. 

Σε τι πρέπει να εκπαιδευτούν οι εργαζόμενοι 

Η απάντηση στην ερώτηση «τι» είναι πιο δύσκολη. Γίνεται μια βασική διάκριση μεταξύ πληροφοριών και διδασκαλίας ( § 12 ή § 14 Νόμος περί προστασίας εργαζομένων ASchG ). Οι πληροφορίες παρέχουν γενικές γνώσεις για την πρόληψη ατυχημάτων και μπορούν επίσης να δοθούν από εμπειρογνώμονες ασφαλείας ή το συμβούλιο εργαζομένων. Η διαφορά στην εκπαίδευση: Αναφέρεται στον συγκεκριμένο χώρο εργασίας και στον τομέα ευθύνης κάθε εργαζομένου ξεχωριστά. Εδώ είναι υπεύθυνος ο εργοδότης ή οι διευθυντές του. Ωστόσο, οι εκπρόσωποι των εργαζομένων/το συμβούλιο εργαζομένων, οι ειδικοί ασφαλείας και οι γιατροί εργασίας πρέπει να συμμετέχουν στον προγραμματισμό. «Κάθε εργαζόμενος πρέπει να γνωρίζει τους κανονισμούς που ισχύουν για τον τομέα εργασίας του», λέει ο Enzi. Υπογραμμίζει το γεγονός ότι αυτό δεν είναι τόσο εύκολο όσο ακούγεται με ένα παράδειγμα: Διαφορετικά μέτρα ασφαλείας ισχύουν για τους εργαζόμενους στο συνεργείο ή την αποθήκη από ό,τι για τους εργαζόμενους στα γραφεία. Τι γίνεται αν οι υπάλληλοι του γραφείου πρέπει επίσης να κάνουν τακτικά δουλειά στο συνεργείο επειδή συλλέγουν ή διανέμουν παραγγελίες; «Στη συνέχεια, ο εργοδότης πρέπει να τους εκπαιδεύσει σε ποια μονοπάτια επιτρέπεται να χρησιμοποιούν, ποιες αποστάσεις ασφαλείας πρέπει να τηρούν από τα μηχανήματα και ίσως προστατευτικό ρουχισμό στα χρωματοπωλεία». Όλα αυτά πρέπει να εξετάζονται και να ενημερώνονται τακτικά. Γενικά, οι οδηγίες για τις εγκαταστάσεις παραγωγής είναι πιο σύνθετες. 

Χρονοδιάγραμμα των οδηγιών ασφαλείας

Το «πότε» απαιτεί προγραμματισμό. "Δίνονται οδηγίες όταν ξεκινάτε μια εργασία για πρώτη φορά και όποτε αλλάζει κάτι. Για παράδειγμα, όταν τίθεται σε λειτουργία ένα νέο μηχάνημα, εισάγονται νέα υλικά εργασίας ή αλλάζουν διαδικασίες. Ή όταν αλλάζει ο τομέας ευθύνης ενός εργαζομένου." Η συμβουλή της Enzi είναι να χρησιμοποιείτε ατυχήματα, παρ' ολίγον ατυχήματα και εναλλαγή εργαζομένων που σχετίζονται με θέματα ασφάλειας ως ευκαιρία για αναθεώρηση: Όλα αποκαλύπτουν σφάλματα στο κιβώτιο ταχυτήτων. Η τακτική ανανέωση είναι επίσης υποχρεωτική. Ο Enzi δεν θέλει να δώσει συστάσεις για το μεσοδιάστημά τους. "Εξαρτάται από την εταιρεία. Μία φορά το χρόνο μπορεί να μην είναι αρκετή". 

Η τέχνη της εκπαίδευσης των εργαζομένων

Το «πώς» εξακολουθεί να λείπει: «Ο υπάλληλος πρέπει να καταλάβει τι θέλετε να του μεταφέρετε». Για υπαλλήλους που μιλούν μια ξένη γλώσσα, αυτό σημαίνει με διερμηνέα ή τουλάχιστον με γραπτά έγγραφα σε όλες τις γλώσσες που εκπροσωπούνται στην εταιρεία. Επειδή πρέπει επίσης να τεκμηριώνεται ότι ο εργαζόμενος έχει κατανοήσει το περιεχόμενο, αυτά τα έγγραφα πρέπει να υπογράφονται από τον εργαζόμενο στη μητρική του γλώσσα και να επισυνάπτονται στον φάκελο προσωπικού. Αυτό συνηγορεί επίσης υπέρ της διαδικτυακής εκπαίδευσης: Διατίθενται σε πολλές μεταφράσεις, ακολουθούν την τάση προς το gamification με παιχνιδιάρικα διδακτικά που είναι κατάλληλα για εκμάθηση τύπων και συχνά τελειώνουν με ένα μικρό τεστ για να διασφαλιστεί ότι το περιεχόμενο έχει γίνει κατανοητό.  

Οι παραβιάσεις πρέπει επίσης να τιμωρούνται

Τελευταίο: Ποιος το ελέγχει αυτό; Επιθεώρηση Εργασίας. Εκτιμά ιδιαίτερα την πλήρη τεκμηρίωση. Η τεκμηρίωση των ατυχημάτων και των παραλίγο ατυχημάτων είναι επίσης υποχρεωτική. Τι διερευνούν ακόμη οι επιθεωρητές εργασίας: ανάρτηση νόμων που απαιτούν απόσπαση, εξοπλισμό πρώτων βοηθειών, ορισμός εκπροσώπου ασφαλείας για κάθε δέκα εργαζόμενους, πυροπροστασία και αξιολόγηση χώρου εργασίας (ύψος δωματίου, επιφάνεια, φως, αέρας). Ο εργοδότης δεν γλιτώνει από το τελευταίο, ακόμα κι αν απασχολεί μόνο έναν εργαζόμενο. Πρόκειται για εργασιακό, σωματικό και ψυχολογικό στρες. Παρεμπιπτόντως, ειδικοί κανονισμοί ισχύουν για τις μέλλουσες ή τις θηλάζουσες μητέρες. 

Το να παίρνετε στα σοβαρά τη δουλειά των επιθεωρητών εργασίας αξίζει επίσης σε νομισματικούς όρους. Ανάλογα με τη σοβαρότητα, η αναφορά παραβιάσεων του ASchG για πρώτη φορά μπορεί να κοστίσει μεταξύ 166 και 8.324 ευρώ, ή διπλάσιο σε περίπτωση επαναλαμβανόμενης παραβίασης. Και αυτό μπορεί γρήγορα να γίνει πολύ ακριβό για τους εργοδότες και τις εταιρείες τους. 

Το πιο σημαντικό εκπαιδευτικό περιεχόμενο για τους εργαζόμενους είναι…

Βασικά θέματα:

Γενική προστασία των εργαζομένων: π.χ. αποσαφήνιση όρων, υποχρεώσεων εργοδοτών και εργαζομένων, πρόληψη, εκπροσώπους ασφάλειας, αρχή στάσης, πυροπροστασία, πρώτες βοήθειες, τάξη και καθαριότητα

Κανονισμός επισήμανσης: π.χ. κίνδυνοι και πηγές κινδύνου, προειδοποιητικές, απαγορευτικές, υποχρεωτικές, ενημερωτικές και σωστικές πινακίδες

Πτώση και πτώση: π.χ. πτώση στο επίπεδο/από τη σκάλα, σωστός χειρισμός σκάλας, αιτίες πτώσεων, ολίσθηση και παραπάτημα, προστατευτικά μέτρα

Σταθμός εργασίας οθόνης: π.χ. κανονισμοί οθόνης, εργονομία και συνέπειες λανθασμένης στάσης εργασίας, ρύθμιση του χώρου εργασίας και του περιβάλλοντος χώρου, οφθαλμικές εξετάσεις και γυαλιά υπολογιστή, ασκήσεις αντιστάθμισης

Μηχανικοί κίνδυνοι: π.χ. κίνδυνοι και πηγές κινδύνου, είδη και συχνότητα τραυματισμών, σήμανση CE, προστατευτικά μέτρα, ασφαλής χειρισμός εξοπλισμού εργασίας

Πυροπροστασία: π.χ. κανονισμοί πυροπροστασίας, αιτίες πυρκαγιάς, πυροπροστασία, συστήματα ανίχνευσης και πυρόσβεσης, οδοί διαφυγής και έξοδοι κινδύνου, συμπεριφορά σε περίπτωση πυρκαγιάς

Ειδικά θέματα:

Ηλεκτρικοί κίνδυνοι: π.χ. πηγές κινδύνου και προστατευτικά μέτρα, μέτρα προστασίας από σφάλματα, εργασία σε κατάσταση εκτός ρεύματος/λειτουργία υπό τάση, έλεγχος και έλεγχος ηλεκτρικών συστημάτων, πρώτες βοήθειες

Επικίνδυνα υλικά εργασίας: π.χ. Επισήμανση GHS/CLP, αποθήκευση και χειρισμός επικίνδυνων ουσιών, οριακές τιμές, πρόσληψη και επιπτώσεις, προστασία ευάλωτων ομάδων

Θόρυβος και κραδασμοί: π.χ. κίνδυνοι για την υγεία και την ασφάλεια, οριακές τιμές και παρακολούθηση, μέτρα μείωσης του θορύβου, προστασία της ακοής (τύποι και διάρκεια φθοράς), μέτρα κατά των κραδασμών

Θερμικοί κίνδυνοι: π.χ. ζεστά και κρύα μέσα (παράγοντες που επηρεάζουν, βαθμοί εγκαυμάτων/κρυοπαγημάτων, προστατευτικά μέτρα), πρώτες βοήθειες, κλιματικοί κίνδυνοι

Ανύψωση και μεταφορά: π.χ. τύποι φυσικών λανθασμένων φορτίων, χειροκίνητη διαχείριση φορτίου, οριακές τιμές, μέτρα, αντισταθμιστικές ασκήσεις 

Ακτινοπροστασία: π.χ. Συστήματα ακτίνων Χ και ακτινοβολία, ηλεκτρομαγνητικά κύματα, κίνδυνοι για την υγεία, προστασία από την ακτινοβολία, κανόνας 3-A

Προστασία από εκρήξεις: Θερμοκρασία ανάφλεξης, σημείο ανάφλεξης, όριο έκρηξης, συσκευές και συστήματα προστασίας, ζώνες EX, πρώτες βοήθειες

Βιομηχανικά φορτηγά: π.χ. κίνδυνοι και αιτίες ατυχημάτων που προκαλούνται από περονοφόρα ανυψωτικά ή παλετοφόρα, χειρισμός μπαταριών, σταθμούς φόρτισης, συσκευές ασφαλείας, πρώτες βοήθειες

Ψυχολογικό στρες: π.χ. συνθήκες εργασίας, άγχος και στρεσογόνοι παράγοντες, ευαισθησία και αγωνία, εξέλιξη και σημάδια εξουθένωσης, εργασιακή ατμόσφαιρα

Έτσι είναι η επαγγελματική ασφάλεια στην εταιρεία σας

Το 1995, ο αμερικανός υπάλληλος της DuPont, Berlin Bradley, απέδειξε τη σύνδεση μεταξύ της ωριμότητας μιας εταιρικής κουλτούρας και του αριθμού των εργατικών ατυχημάτων που συμβαίνουν. Σε ποιο επίπεδο ωριμότητας φτάνει η εταιρεία σας;

•          Επίπεδο ωριμότητας 1:Τα εργατικά ατυχήματα συμβαίνουν, είναι αναπόφευκτο. Η διοίκηση δεν αισθάνεται υπεύθυνη και κατά τα άλλα δίνει μικρή αξία στην επαγγελματική ασφάλεια. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι τα ατυχήματα και τα σχεδόν ατυχήματα αυξάνονται.

•          Επίπεδο ωριμότητας 2:Τα εργατικά ατυχήματα εξακολουθούν να θεωρούνται αναπόφευκτα, αλλά δεν θέλετε να σας πιάσουν. Ως εκ τούτου, η διοίκηση θεσπίζει κανόνες για να διατηρήσει τον αριθμό τους όσο το δυνατόν χαμηλότερο. Οι παραβιάσεις οδηγούν σε προειδοποιήσεις και κυρώσεις.  

•          Επίπεδο ωριμότητας 3:Τα εργατικά ατυχήματα μπορούν πραγματικά να αποφευχθούν πλήρως επειδή οι εργαζόμενοι είναι πίσω τους («Δεν θέλω να πληγωθώ»). Έκαναν μεγάλη προσπάθεια σε αυτό. Το αλίευμα: Η επιτυχία εξαρτάται από την ατομική δέσμευση. Αυτό μπορεί να είναι υπέροχο σε ένα τμήμα αλλά όχι στο επόμενο. 

•          Επίπεδο ωριμότητας 4:Η ίδια η διοίκηση έχει δεσμευτεί για έναν στόχο μηδενικού ατυχήματος («Δεν θέλουμε να τραυματιστεί κανείς»). Η επαγγελματική ασφάλεια είναι ισοδύναμος εταιρικός στόχος με την ποιότητα ή την παραγωγικότητα. Όλοι οι μάνατζερ είναι συνεχώς σε εγρήγορση για πιθανές πηγές κινδύνου, όπως ένα επιπλέον soundtrack.