حماية الموظف: سلامة موظفيك

حماية الموظف: سلامة موظفيك

الحياة اليومية في ورشة العمل محمومة، والأوقات المستهدفة ضيقة للغاية، وإذا تم طلب قطع الغيار الخاطئة أو لم يتم تسليمها في الوقت المحدد، فسيحدث الأسوأ: التوقف التام. الساعة تدق، وساعات العمل غير القابلة للفوترة تكلف المال. في مثل هذا الموقف غير السار، يمكن أن تحدث بسرعة تصرفات متهورة أو تفاعلات قصر الدائرة أو انقطاع التيار الكهربائي. زاك - والآن يحدث حادث غبي في العمل. ولكن متى يتحمل صاحب العمل المسؤولية؟ "فقط إذا تسبب في حادث العمل عمدا أو من خلال الإهمال الجسيم"، يوضح محامي التوظيف تينو إنزي من HSP Rechtsanwälte. ومن خلال دفع اشتراكات التأمين ضد الحوادث لموظفيه، فقد اشترى صاحب العمل نفسه من المسؤولية. المصطلح الفني يسمى التنازل القانوني: يتم نقل مطالبات الموظف إلى مزود التأمين الاجتماعي. 

ما لم يكن هناك نية أو إهمال جسيم من جانب صاحب العمل. يقوم التأمين بعد ذلك باسترداد الأموال من الشركة - حتى لو كان الموظف مخطئًا جزئيًا. 

في مثل هذه الحالة، سيكون من العملي أن يثبت صاحب العمل أنه التزم بجميع قواعد السلامة المهنية. وبالتالي فإن السؤال الرئيسي هو: كيف يمكنك التأكد من استيفاء جميع المتطلبات إذا ما وصل الأسوأ إلى الأسوأ؟ أو حتى الأفضل: كيف يمكنك منع الحوادث بشكل عام؟ 

يكمن الحل في أسئلة W الكلاسيكية:من وماذا ومتى وكيف. الواو الخامسة، ذلكلماذاالأمر بسيط: الوفاء بواجب الرعاية الخاص بك كصاحب عمل جيد. وتجنبا للمتاعب. 

يجب على أصحاب العمل الانتباه إلى هذا

وسرعان ما أوضح خبير قانون العمل تينو إنزي "من": يجب على صاحب العمل توجيه موظفيه أو اتخاذ الترتيبات اللازمة لإعطاء التعليمات. ويمكنه تفويض هذا إلى الموظفين الداخليين، مثل ضباط الأمن. أو يستعين بأطراف خارجية مثل المدربين أو الشركة المصنعة لآلة جديدة لتنفيذ تعليمات السلامة. يعد التدريب عبر الإنترنت باستخدام الوحدات المناسبة طريقة جيدة أيضًا. لديك ميزة تخزين شهادات التدريب في النظام ويمكن تخصيصها بسهولة لملفات الموظفين الفردية. لأنه يجب أيضًا توثيق كل دورة وكل تدريب وكل تعليمات. بالنسبة للتدريب الجماعي، تعتبر قائمة الحضور الموقعة بمثابة وثائق. 

ما الذي يجب تدريب الموظفين عليه 

الإجابة على سؤال "ماذا" أصعب. يتم التمييز بشكل أساسي بين المعلومات والتعليمات ( § 12 أو § 14 قانون حماية الموظف ASchG ). توفر المعلومات معرفة عامة حول الوقاية من الحوادث ويمكن أيضًا تقديمها بواسطة خبراء السلامة أو مجلس العمل. الفرق بين التعليمات: يشير إلى مكان العمل المحدد ومجال مسؤولية كل موظف على حدة. صاحب العمل أو مديريه مسؤولون هنا. ومع ذلك، يجب إشراك ممثلي الموظفين/مجلس العمل وأخصائيي السلامة والأطباء المهنيين في التخطيط. يقول إنزي: "يجب أن يكون كل موظف على علم باللوائح التي تنطبق على مجال عمله". ويؤكد أن الأمر ليس سهلاً كما يبدو من خلال مثال: تنطبق تدابير السلامة المختلفة على العاملين في ورشة العمل أو المستودع أكثر من تلك التي تنطبق على الموظفين في المكاتب. ماذا لو كان على موظفي المكتب أيضًا القيام بالعمل بانتظام في ورشة العمل لأنهم يجمعون الطلبات أو يوزعونها؟ "بعد ذلك، يتعين على صاحب العمل تدريبهم على المسارات التي يُسمح لهم باستخدامها، والمسافات الآمنة التي يجب عليهم الحفاظ عليها بعيدًا عن الآلات، وربما الملابس الواقية في محلات الطلاء." كل هذا يحتاج إلى التفكير فيه وتحديثه بانتظام. بشكل عام، التعليمات الخاصة بمرافق الإنتاج أكثر تعقيدًا. 

توقيت تعليمات السلامة

"متى" يتطلب التخطيط. "يتم إعطاء التعليمات عند بدء العمل لأول مرة وكلما تغير شيء ما. على سبيل المثال، عندما يتم تشغيل آلة جديدة، يتم تقديم مواد عمل جديدة أو يتم تغيير الإجراءات. أو عندما تتغير منطقة مسؤولية الموظف." نصيحة إنزي هي استخدام الحوادث والحوادث الوشيكة ودوران الموظفين المرتبط بمخاوف السلامة كفرصة للمراجعة: فكلها تكشف عن أخطاء في ناقل الحركة. التجديدات المنتظمة إلزامية أيضًا. إنزي لا يريد تقديم أي توصيات خلال هذه الفترة. "الأمر يعتمد على الشركة. مرة واحدة في السنة قد لا تكون كافية." 

فن تدريب الموظفين

"كيف" لا تزال مفقودة: "يجب على الموظف أن يفهم ما تريد أن تنقله إليه". بالنسبة للموظفين الذين يتحدثون لغة أجنبية، يعني ذلك مع مترجم فوري أو على الأقل مع وثائق مكتوبة بجميع اللغات الممثلة في الشركة. ونظرًا لأنه يجب أيضًا توثيق أن الموظف قد فهم المحتوى، يجب أن يتم توقيع هذه المستندات من قبل الموظف بلغته الأصلية وإرفاقها بملف الموظفين. وهذا أيضًا لصالح التدريب عبر الإنترنت: فهي متوفرة في العديد من الترجمات، وهي تتبع الاتجاه نحو اللعب باستخدام أساليب تعليمية مرحة مناسبة لأنواع التعلم وغالبًا ما تنتهي باختبار صغير للتأكد من فهم المحتوى.  

وينبغي أيضا معاقبة الانتهاكات

والأخير: من يتحكم في هذا؟ مفتشية العمل. إنها تقدر بشدة التوثيق الكامل. يعد توثيق الحوادث والحوادث الوشيكة أمرًا إلزاميًا أيضًا. ما لا يزال مفتشو العمل يحققون فيه: نشر القوانين التي تتطلب النشر، معدات الإسعافات الأولية، تعيين ممثل سلامة لكل عشرة موظفين، الحماية من الحرائق وتقييم مكان العمل (ارتفاع الغرفة، المساحة، الضوء، الهواء). ولا يسلم صاحب العمل من هذا الأخير، حتى ولو كان يستخدم عاملاً واحداً فقط. يتعلق الأمر بالضغوط المرتبطة بالعمل والجسدية والنفسية. بالمناسبة، تنطبق لوائح خاصة على الأمهات الحوامل أو المرضعات. 

إن أخذ مهمة مفتشي العمل على محمل الجد أمر جدير بالاهتمام أيضًا من الناحية النقدية. اعتمادًا على مدى خطورتها، يمكن أن يكلف الإبلاغ عن انتهاكات ASchG لأول مرة ما بين 166 و8324 يورو، أو ضعف ذلك في حالة تكرار الانتهاك. ويمكن أن يصبح ذلك مكلفًا جدًا لأصحاب العمل وشركاتهم. 

أهم محتوى تدريبي للموظفين هو…

المواضيع الأساسية:

الحماية العامة للموظفين: على سبيل المثال توضيح الشروط، التزامات أصحاب العمل والموظفين، الوقاية، ممثلي السلامة، مبدأ التوقف، الحماية من الحرائق، الإسعافات الأولية، النظام والنظافة

تنظيم وضع العلامات: على سبيل المثال الأخطار ومصادر الخطر، التحذير، المنع، الإلزامي، المعلومات والإشارات الإنقاذية

السقوط والسقوط: على سبيل المثال السقوط على المستوى/ من السلم، التعامل الصحيح مع السلالم، أسباب السقوط، الانزلاق والتعثر، إجراءات الحماية

محطة عمل الشاشة: على سبيل المثال لوائح الشاشة، بيئة العمل وعواقب وضعية العمل غير الصحيحة، إعداد مكان العمل والمناطق المحيطة به، فحوصات العين ونظارات الكمبيوتر، التمارين التعويضية

المخاطر الميكانيكية: على سبيل المثال المخاطر ومصادر الخطر، أنواع الإصابات وتكرارها، علامة CE، تدابير الحماية، التعامل الآمن مع معدات العمل

الحماية من الحرائق: على سبيل المثال لوائح الحماية من الحرائق، أسباب الحريق، الحماية من الحرائق، أنظمة الكشف ومكافحة الحرائق، طرق الهروب ومخارج الطوارئ، السلوك في حالة نشوب حريق

مواضيع خاصة:

المخاطر الكهربائية: على سبيل المثال. مصادر الخطر وإجراءات الحماية، تدابير الحماية من الأخطاء، العمل في حالة عدم الطاقة/العمل تحت الجهد الكهربائي، فحص وفحص الأنظمة الكهربائية، الإسعافات الأولية

مواد العمل الخطرة: على سبيل المثال وضع العلامات على GHS/CLP وتخزينها والتعامل معها، والقيم الحدية، والتناول والتأثيرات، وحماية الفئات الضعيفة

الضوضاء والاهتزاز: على سبيل المثال مخاطر الصحة والسلامة، القيم الحدية والمراقبة، تدابير الحد من الضوضاء، حماية السمع (أنواع ومدة التآكل)، تدابير ضد الاهتزاز

المخاطر الحرارية: على سبيل المثال الوسائط الساخنة والباردة (العوامل المؤثرة، درجات الحروق/قضمة الصقيع، تدابير الحماية)، الإسعافات الأولية، المخاطر المناخية

الرفع والحمل: على سبيل المثال أنواع الأحمال الفيزيائية غير الصحيحة، التعامل اليدوي مع الأحمال، القيم الحدية، القياسات، التمارين التعويضية 

الحماية من الإشعاع: على سبيل المثال أنظمة الأشعة السينية والإشعاع، الموجات الكهرومغناطيسية، المخاطر الصحية، الحماية من الإشعاع، قاعدة 3-أ

الحماية من الانفجار: درجة حرارة الاشتعال، نقطة الاشتعال، حد الانفجار، الأجهزة وأنظمة الحماية، مناطق EX، الإسعافات الأولية

الشاحنات الصناعية: على سبيل المثال مخاطر وأسباب الحوادث الناجمة عن الرافعات الشوكية أو شاحنات البليت، التعامل مع البطاريات، محطات الشحن، أجهزة السلامة، الإسعافات الأولية

الضغوط النفسية: على سبيل المثال ظروف العمل، الضغوطات والضغوطات، التوتر والضيق، تطور الاحتراق النفسي وعلاماته، جو العمل

هذا هو شكل السلامة المهنية في شركتك

في عام 1995، أثبت الموظف الأمريكي في شركة دوبونت، برلين برادلي، وجود صلة بين نضج ثقافة الشركة وعدد الحوادث التي تحدث في مكان العمل. ما هو مستوى النضج الذي وصلت إليه شركتك؟

•          مستوى النضج 1:وقوع الحوادث في العمل أمر لا مفر منه. لا تشعر الإدارة بالمسؤولية ولا تولي أهمية كبيرة للسلامة المهنية. ليس من المستغرب أن تتزايد الحوادث والحوادث الوشيكة.

•          مستوى النضج 2:لا تزال حوادث مكان العمل تعتبر أمرًا لا مفر منه، لكنك لا تريد أن يتم القبض عليك. ولذلك، تضع الإدارة قواعد لإبقاء أعدادهم منخفضة قدر الإمكان. وتؤدي المخالفات إلى إنذارات وعقوبات.  

•          مستوى النضج 3:يمكن بالفعل منع حوادث مكان العمل بشكل كامل لأن الموظفين يقفون خلفها ("لا أريد أن أتأذى"). لقد بذلوا الكثير من الجهد في هذا. المعضلة: النجاح يعتمد على الالتزام الفردي. يمكن أن يكون هذا رائعًا في قسم واحد ولكن ليس في القسم التالي. 

•          مستوى النضج 4:الإدارة نفسها ملتزمة بهدف عدم وقوع حوادث ("لا نريد أن يصاب أي شخص"). السلامة المهنية هي هدف مؤسسي يعادل الجودة أو الإنتاجية. يكون جميع المديرين في حالة تأهب دائم لمصادر الخطر المحتملة مثل الموسيقى التصويرية الإضافية.