Suche
Mein Konto
Ako priemyselná poisťovňa sme súčasťou automobilového priemyslu
Kurt Molterer, hlavný predstaviteľ spoločnosti Garanta Austria, v rozhovore. Nové obchody sa výrazne znížia. Ale: „Naši oblastní manažéri sú našim partnerom autosalónu plne k dispozícii.“
Ako priemyselná poisťovňa sme súčasťou automobilového priemyslu
"Garanta sa veľmi rýchlo prispôsobila novej situácii. Konáme v rámci nariadení a odporúčaní spolkovej vlády," hovorí Kurt Molterer, hlavný predstaviteľ Garanty Austria pre automobilový priemysel. Približne 65 % zamestnancov by pracovalo z domu. Niektorí sú aj na dovolenke alebo sú v procese znižovania nadčasov prostredníctvom náhradného času. Druhá časť zamestnancov zabezpečuje na mieste, aby všetky príslušné procesy naďalej prebiehali ako zvyčajne. „Naši oblastní manažéri pracujú z domu a sú k dispozícii svojim partnerom v autosalóne prostredníctvom telefónnej alebo elektronickej komunikácie s obvyklou kvalitou služieb,“ ubezpečuje Molterer.
Činnosť v ohlasovniach bola novo upravená a vzhľadom na predpisy výrazne obmedzená. Kurt Molterer: "Zákazníkom je vo všeobecnosti vstup zakázaný. Prijímanie a odhlasovanie je možné vykonávať len v určitých prípadoch, ktoré slúžia na údržbu systému. Na tento účel sme zriadili pohotovostnú službu. Zamestnanci sú zákazníkom k dispozícii na prihlasovanie a odhlasovanie po telefonickej registrácii na prijímacích kanceláriách. Keďže počet takýchto prípadov je v porovnaní s bežnou prevádzkou veľmi nízky, zamestnanci sú v súčasnosti na prijímacích kanceláriách na krátko."
Aké sú očakávania na najbližšie dva-tri mesiace alebo aké opatrenia sa plánujú?
"Ako priemyselný poisťovateľ sme súčasťou automobilového priemyslu v Rakúsku. Náš úspech priamo závisí od obchodného rozvoja autosalónov a automobilových spoločností," vysvetľuje Molterer. Vzhľadom na to, že obchod s motorovými vozidlami je v súčasnosti pozastavený, je predpoklad, že nových obchodov v najbližších mesiacoch výrazne ubudne. "Samozrejme, že v tomto období podporujeme všetkých partnerov autosalónu opatreniami na uchovanie zásob a podporou predaja zo strany obchodného tímu Garanty. Najbližšie mesiace však budú nepochybne ťažkým obdobím pre automobilový priemysel aj pre Garantu. Sme si však istí, že po tomto čase si jeden alebo dvaja zákazníci kúpu auta vybavia. Obchod s automobilmi a my ako poisťovateľ v odvetví radi pomôžeme zákazníkovi s našimi osvedčenými ponukami."