Suche
Mein Konto
Som bransjeforsikringsselskapet er vi en del av bilindustrien
Kurt Molterer, hovedrepresentant for Garanta Østerrike, i et intervju. Ny virksomhet vil bli betydelig redusert. Men: "Våre områdeledere er fullstendig tilgjengelige for våre bilforhandlerpartnere."
Som bransjeforsikringsselskapet er vi en del av bilindustrien
"Garanta tilpasset seg den nye situasjonen veldig raskt. Vi handler innenfor rammen av forskriftene og anbefalingene fra den føderale regjeringen," sier Kurt Molterer, Garanta Østerrikes hovedrepresentant for bilindustrien. Rundt 65 % av de ansatte ville jobbe hjemmefra. Noen er også på ferie eller er i ferd med å redusere overtid gjennom kompensasjonstid. Den andre delen av de ansatte sørger på stedet for at alle relevante prosesser fortsetter å gå som normalt. "Våre områdeledere jobber hjemmefra og er tilgjengelige for sine bilforhandlerpartnere via telefon eller elektronisk kommunikasjon med vanlig servicekvalitet," forsikrer Molterer.
Virksomheten i registreringskontorene er nyregulert og sterkt begrenset på grunn av forskriften. Kurt Molterer: "Kunder har generelt forbud mot å komme inn. Inn- og utmeldinger kan kun foretas i enkelte tilfeller som tjener til å vedlikeholde systemet. Vi har opprettet en vakttjeneste for dette formålet. Ansatte er tilgjengelige for kundene for inn- og utmeldinger etter telefonregistrering ved inntakskontorene. Siden antall slike saker er svært lavt, er det svært lavt antall ansatte i åpningstidene i forhold til ordinær drift."
Hvilke forventninger er det for de neste to-tre månedene eller hvilke tiltak er planlagt?
"Som bransjeforsikringsselskapet er vi en del av bilindustrien i Østerrike. Vår suksess avhenger direkte av forretningsutviklingen til bilforhandlerne og bilselskapene," forklarer Molterer. Siden motorvognhandelen for tiden er innstilt, antas det at ny virksomhet vil avta betydelig de neste månedene. "Selvfølgelig støtter vi alle bilforhandlerpartnere i denne tiden med lagerbevaringstiltak og salgsstøtte fra Garantas salgsteam. Men de neste månedene vil utvilsomt bli en vanskelig tid for bilbransjen og også for Garanta. Vi er imidlertid sikre på at etter denne tiden vil en eller to kunder gjøre opp sitt bilkjøp. Bilhandelen og vi som bransjen vår er glade for å hjelpe kunden med, sier Moler.