Suche
Mein Konto
Als DE brancheverzekeraar maken wij deel uit van de autobranche”
Kurt Molterer, hoofdvertegenwoordiger van Garanta Austria, in een interview. De nieuwe productie zal aanzienlijk worden verminderd. Maar: “Onze rayonmanagers staan volledig klaar voor onze autodealerpartners.”
Als DE brancheverzekeraar maken wij deel uit van de autobranche”
"Garanta heeft zich zeer snel aan de nieuwe situatie aangepast. We handelen binnen het kader van de regelgeving en aanbevelingen van de federale overheid", zegt Kurt Molterer, de belangrijkste vertegenwoordiger van Garanta Oostenrijk voor de auto-industrie. Ongeveer 65% van de werknemers zou thuiswerken. Sommigen zijn ook op vakantie of zijn bezig met het verminderen van overuren door middel van compensatieuren. Het andere deel van de medewerkers zorgt er ter plaatse voor dat alle relevante processen gewoon blijven draaien. “Onze regiomanagers werken vanuit huis en zijn telefonisch of elektronisch bereikbaar voor hun autodealerpartners met de gebruikelijke servicekwaliteit”, verzekert Molterer.
De activiteiten in de registratiekantoren zijn door de regelgeving opnieuw gereguleerd en aan strenge beperkingen onderworpen. Kurt Molterer: "Het is klanten in principe verboden om binnen te komen. Toe- en afmeldingen mogen alleen plaatsvinden in bepaalde gevallen die dienen om het systeem in stand te houden. Hiervoor hebben wij een wachtdienst opgezet. Medewerkers zijn voor klanten beschikbaar voor aan- en afmeldingen na telefonische aanmelding bij de toelatingsbureaus. Omdat het aantal van dergelijke gevallen zeer laag is in vergelijking met de normale bedrijfsvoering, hebben de medewerkers van de toelatingsbureaus momenteel werktijdverkorting."
Welke verwachtingen zijn er voor de komende twee à drie maanden of welke maatregelen staan er gepland?
"Als DE brancheverzekeraar maken wij deel uit van de auto-industrie in Oostenrijk. Ons succes hangt rechtstreeks af van de bedrijfsontwikkeling van de autodealers en autobedrijven", legt Molterer uit. Omdat de handel in motorvoertuigen momenteel is opgeschort, wordt aangenomen dat de nieuwe productie de komende maanden aanzienlijk zal afnemen. "Natuurlijk ondersteunen wij alle autodealerpartners gedurende deze tijd met voorraadbehoudsmaatregelen en verkoopondersteuning van het Garanta-verkoopteam. Maar de komende maanden zullen ongetwijfeld een moeilijke tijd zijn voor de auto-industrie en ook voor Garanta. We zijn er echter zeker van dat na deze tijd een of twee klanten hun autoaankoop zullen inhalen. De autohandel en wij als DE brancheverzekeraar staan de klant graag bij met onze beproefde aanbiedingen", zegt Molterer.