Suche
Mein Konto
Az ipari biztosítóként a gépjárműipar részei vagyunk”
Kurt Molterer, a Garanta Austria vezető képviselője egy interjúban. Az új vállalkozások száma jelentősen csökkenni fog. De: „Területvezetőink teljes mértékben rendelkezésre állnak autókereskedési partnereink számára.”
Az ipari biztosítóként a gépjárműipar részei vagyunk”
"A Garanta nagyon gyorsan alkalmazkodott az új helyzethez. A szövetségi kormány előírásainak és ajánlásainak megfelelően cselekszünk" - mondja Kurt Molterer, a Garanta Austria fő járműipari képviselője. Az alkalmazottak körülbelül 65%-a otthonról dolgozna. Vannak, akik szabadságon vannak, vagy éppen a túlórák csökkentését végzik a kompenzációs idő révén. A dolgozók másik része a helyszínen gondoskodik arról, hogy minden lényeges folyamat a megszokott módon folyjon tovább. „Területi vezetőink otthonról dolgoznak, és a megszokott szolgáltatási minőséggel telefonon vagy elektronikus úton állnak autókereskedési partnereik rendelkezésére” – biztosítja Molterer.
A regisztrációs irodákban folyó tevékenységet újonnan szabályozták, és az előírások miatt szigorúan korlátozták. Kurt Molterer: "Általában tilos az ügyfelek belépése. Be- és kijelentkezés csak bizonyos, a rendszer fenntartását szolgáló esetekben valósítható meg. Erre a célra ügyeleti szolgálatot hoztunk létre. A munkatársak a felvételi irodákban telefonos regisztrációt követően állnak az ügyfelek rendelkezésére a regisztrációhoz és a leiratkozáshoz. Mivel az ilyen esetek száma jelenleg nagyon alacsony a rendes irodai munkaidőhöz képest."
Milyen elvárások vannak a következő két-három hónapra, vagy milyen intézkedéseket terveznek?
"Mint THE iparági biztosító részesei vagyunk Ausztriában a gépjárműiparnak. Sikerünk közvetlenül függ az autókereskedések és a gépjárműgyártók üzleti fejlődésétől" - magyarázza Molterer. Mivel a gépjármű-kereskedelem jelenleg szünetel, feltételezhető, hogy a következő hónapokban jelentősen csökkenni fog az új üzletág. "Természetesen ebben az időszakban is minden autókereskedési partnert támogatunk készletmegőrzési intézkedésekkel és a Garanta értékesítési csapat értékesítési támogatásával. A következő hónapok azonban kétségtelenül nehéz időszakok lesznek a gépjárműipar és a Garanta számára is. Biztosak vagyunk benne azonban, hogy ezen idő után egy-két ügyfél bepótolja az autóvásárlást. Az autókereskedelem és mi, mint ipari tesztelő ügyfelünk, szívesen segítünk és segítünk.