Suche
Mein Konto
Като застраховател в индустрията, ние сме част от автомобилната индустрия
Курт Молтерер, главен представител на Garanta Austria, в интервю. Новият бизнес ще бъде значително намален. Но: „Нашите регионални мениджъри са напълно на разположение на нашите партньори от автокъщи.“
Като застраховател в индустрията, ние сме част от автомобилната индустрия
„Garanta се адаптира много бързо към новата ситуация. Ние действаме в рамките на разпоредбите и препоръките на федералното правителство“, казва Курт Молтерер, главен представител на Garanta Austria за автомобилната индустрия. Около 65% от служителите биха работили от вкъщи. Някои също са във ваканция или са в процес на намаляване на извънредния труд чрез компенсаторно време. Другата част от служителите гарантират на място, че всички съответни процеси продължават да протичат както обикновено. „Нашите регионални мениджъри работят от вкъщи и са на разположение на своите партньори от автокъщи чрез телефон или електронна комуникация с обичайното качество на услугата“, уверява Молтерер.
Дейностите в службите по вписванията са новорегламентирани и силно ограничени поради наредбите. Kurt Molterer: „Влизането на клиентите обикновено е забранено. Приемане и отписване може да се извършва само в определени случаи, които служат за поддържане на системата. Създадохме услуга на повикване за тази цел. Служителите са на разположение на клиентите за регистрации и отписвания след регистрация по телефона в приемните бюра. Тъй като броят на такива случаи е много малък в сравнение с нормалните операции, служителите в приемните бюра са в момента на краткосрочна работа."
Какви са очакванията за следващите два-три месеца или какви мерки се планират?
„Като застраховател в индустрията, ние сме част от автомобилната индустрия в Австрия. Нашият успех зависи пряко от бизнес развитието на автокъщите и компаниите за моторни превозни средства“, обяснява Молтерер. Тъй като търговията с моторни превозни средства в момента е спряна, се предполага, че новият бизнес ще намалее значително през следващите няколко месеца. „Разбира се, ние подкрепяме всички партньори на автокъщи през това време с мерки за запазване на инвентара и поддръжка на продажбите от екипа по продажбите на Garanta. Но следващите няколко месеца несъмнено ще бъдат трудни времена за индустрията на моторните превозни средства, а също и за Garanta. Въпреки това, ние сме сигурни, че след това време един или двама клиенти ще направят покупката на автомобила си. Търговията с автомобили и ние като застраховател в индустрията сме щастливи да помогнем на клиента с нашите изпитани оферти“, казва Молтерер.