AK汽车服务行业调查

AK汽车服务行业调查

每年夏天，维也纳劳工商会都会向公众公布汽车服务行业的调查结果。诸如“汽车修理工、油漆工和水管工的每小时价格昂贵”之类的头条新闻让消费者“陷入混乱”。维也纳 900 家汽车企业中只有 4%（AK 样本来自 38 家维也纳汽车修理厂）被纳入调查，这一事实本身就表明整个行业在一瞬间就受到了错误的关注。联邦行业协会 2019 年 11 月对消费者进行的一项代表性在线研究显示了完全不同的情况。 88% 的消费者是汽车维修店的常客。其中，53%在品牌工坊，45%在独立工坊。 94% 的老客户对良好的性价比表示赞赏。 “消费者在选择品牌或独立工坊时非常注重价格，不仅看重高质量的作品，还看重良好的性价比，”BIM Josef Harb 解释道。