Suche
Mein Konto
Anketa AK o industriji servisiranja vozil
Ob študiji Delavske zbornice, ki je objavljena vsako poletje, zvezni cehovski mojster Josef Harb popravi nekatere bistvene točke.
Anketa AK o industriji servisiranja vozil
Dunajska delavska zbornica vsako leto poleti seznani javnost z anketami iz panoge servisiranja vozil. Z naslovi, kot je "Drage urne cene za avtomehanike, ličarje in vodovodarje," potrošniki "zaidejo v vrtinec". Že samo dejstvo, da je bilo v raziskavo vključenih le 4 % od 900 podjetij z vozili na Dunaju (vzorci AK iz 38 dunajskih delavnic z vozili), kaže, da je cela panoga v hipu postavljena v napačno luč. Reprezentativna spletna študija potrošnikov Zveznega ceha iz novembra 2019 kaže povsem drugačno sliko. 88 % vseh potrošnikov je rednih strank v avtoservisih. Od tega 53 % v delavnici znamke in 45 % v samostojni delavnici. 94 % teh rednih strank ceni dobro razmerje med ceno in zmogljivostjo. »Potrošniki so pri izbiri blagovne znamke ali neodvisne delavnice zelo pozorni na ceno in ne cenijo le visokokakovostnega dela, ampak tudi dobro razmerje med ceno in zmogljivostjo,« pojasnjuje BIM Josef Harb.