Suche
Mein Konto
AK-enquête over de voertuigservicesector
Ter gelegenheid van de studie van de Kamer van Arbeid die elke zomer wordt gepubliceerd, corrigeert federale gildemeester Josef Harb enkele essentiële punten.
AK-enquête over de voertuigservicesector
Elk jaar in de zomer informeert de Weense Kamer van Arbeid het publiek met onderzoeken uit de voertuigservicebranche. Met krantenkoppen als ‘Dure uurprijzen voor automonteurs, schilders en loodgieters’ raken consumenten ‘in een neerwaartse spiraal’. Alleen al het feit dat slechts 4% van de 900 autobedrijven in Wenen (AK-monsters van 38 Weense autowerkplaatsen) in het onderzoek zijn opgenomen, toont aan dat in een mum van tijd een hele branche in het verkeerde licht wordt gezet. Een representatief online onderzoek onder consumenten door de Federal Guild uit november 2019 laat een heel ander beeld zien. 88% van alle consumenten is vaste klant bij een autoreparatiewerkplaats. Hiervan 53% bij een merkworkshop en 45% bij een onafhankelijke werkplaats. 94% van deze vaste klanten waardeert de goede prijs-prestatieverhouding. “Consumenten zijn zeer prijsbewust bij het kiezen van een merk of een onafhankelijke werkplaats en waarderen niet alleen het hoogwaardige werk, maar ook een goede prijs-prestatieverhouding”, legt BIM Josef Harb uit.