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Sondaggio AK sul settore dei servizi automobilistici
In occasione dello studio della Camera del Lavoro pubblicato ogni estate, il maestro della corporazione federale Josef Harb corregge alcuni punti essenziali.
Sondaggio AK sul settore dei servizi automobilistici
Ogni anno in estate la Camera del lavoro di Vienna informa il pubblico con sondaggi nel settore dei servizi automobilistici. Con titoli come “Prezzi orari costosi per meccanici, imbianchini e idraulici”, i consumatori “entrano in tilt”. Il semplice fatto che solo il 4% delle 900 aziende automobilistiche viennesi (campioni AK provenienti da 38 officine automobilistiche viennesi) sia stato incluso nel sondaggio dimostra che un intero settore viene subito messo nella luce sbagliata. Uno studio online rappresentativo sui consumatori condotto dalla Federal Guild del novembre 2019 mostra un quadro completamente diverso. L'88% di tutti i consumatori sono clienti abituali di un'autofficina. Di questi, il 53% presso un'officina di marca e il 45% presso un'officina indipendente. Il 94% di questi clienti abituali apprezza il buon rapporto qualità-prezzo. "I consumatori sono molto attenti al prezzo quando scelgono un marchio o un laboratorio indipendente e apprezzano non solo l'alta qualità del lavoro ma anche un buon rapporto qualità-prezzo", spiega BIM Josef Harb.