Suche
Mein Konto
AK felmérés a járműszerviz iparról
A Munkakamara minden nyáron közzétett tanulmánya alkalmából Josef Harb Szövetségi Céhmester kijavít néhány lényeges pontot.
AK felmérés a járműszerviz iparról
A Bécsi Munkakamara minden évben nyáron tájékoztatja a közvéleményt a járműszervizek felméréseivel. Az olyan címszavakkal, mint „Drága óradíj autószerelőknek, festőknek és vízvezeték-szerelőknek”, a fogyasztók „hátrányba kerülnek”. Pusztán az a tény, hogy a 900 bécsi járműüzletnek mindössze 4%-a (AK minták 38 bécsi járműműhelyből) szerepelt a felmérésben, azt mutatja, hogy egy egész iparág villámgyorsan rossz fénybe kerül. A Szövetségi Céh 2019 novemberében készített reprezentatív online fogyasztói tanulmánya egészen más képet mutat. Az összes fogyasztó 88%-a rendszeres vásárló az autószervizben. Ennek 53%-a márkás műhelyben, 45%-a független műhelyben. A rendszeres vásárlók 94%-a értékeli a jó ár-teljesítmény arányt. „A fogyasztók nagyon ártudatosak, amikor márkát vagy független műhelyt választanak, és nem csak a kiváló minőségű munkát, hanem a jó ár-teljesítmény arányt is értékelik” – magyarázza a BIM Josef Harb.