Les paiements de transfert sont dommageables
En Autriche, le remboursement des dommages complets par l'assureur automobile est répandu. Une procédure qui non seulement nuit aux constructeurs automobiles, mais présente également des inconvénients pour les clients des assurances. Pour l’assureur industriel Garanta, les paiements de transfert ne posent pas de problème.

Les paiements de transfert sont dommageables

Du point de vue de l'expert en sinistres, cela présente certainement des avantages : si le preneur d'assurance accepte un paiement de remplacement, la compagnie d'assurance économise beaucoup d'argent. C'est une raison suffisante pour laquelle certains assureurs automobiles autrichiens non seulement proposent activement à leurs clients une indemnisation pour les dommages en cas de sinistre, mais la rendent également encore plus acceptable grâce à des prestations supplémentaires ou à des systèmes de traitement numérique.
Ce qui fait le bonheur de certains assureurs automobiles est préjudiciable aux constructeurs automobiles et aux clients assureurs. "Étant donné que les montants des transferts sont nettement inférieurs aux coûts de réparation nécessaires, il n'est pas possible de réparer correctement le véhicule endommagé dans un atelier automobile agréé. Dans ces cas, le chemin de la réparation mène souvent à un gâchis ou à un pays étranger potentiellement moins cher", explique Hans Günther Löckinger, PDG de Garanta.
Dans les deux cas, les ventes dépassent l’industrie automobile nationale – l’État perd des recettes fiscales. "Les constructeurs automobiles qui souhaitent lutter contre ce phénomène devraient donc examiner de près avec quelle compagnie d'assurance ils travaillent et comment elle gère les paiements de remplacement. Ou s'ils sont partenaires de Garanta, car nous recommandons des réparations qualifiées dans un atelier spécialisé autrichien, ce qui a également un effet positif sur le bon état technique et la conservation de la valeur du véhicule", explique Löckinger. Une attitude qui est également saluée à plusieurs reprises par les acteurs de l’industrie automobile.